Skuteczne techniki sprzedaży nr 138107

Szkolenie „Techniki sprzedaży oraz wzbudzanie potrzeb klienta” szczególnie polecamy sprzedawcom, przedstawicielom handlowym, menedżerom sprzedaży, właścicielom firm. Podczas szkolenia kursanci nabędą umiejętności z zakresu zamiany sprzedaży transakcyjnej na długotrwałą współprace, nauczą się komunikacji językiem korzyści, nowych sposobów poszukiwania potencjalnych klientów oraz nawiązywania z nimi kontaktu. Szkolenie „Techniki sprzedaży oraz wzbudzanie potrzeb klienta” przybliży uczestnikom nowe strategie skutecznej prezentacji, która w kontakcie z klientem może stanowić o sukcesie przyszłego kontraktu. Handlowcy naucza się, w jaki sposób zastosowywać techniki negocjacji sprzedażowych, jak rozpoznawać potrzeby klienta oraz w jaki sposób przewyższać jego oczekiwania. Umiejętność wzbudzania potrzeby zakupu klienta stanowi o sile handlowca, skuteczna komunikacja prowadzi do sukcesu a umiejętność obrony ceny prowadzi do korzyści finansowych i satysfakcji z dokonanej transakcji. Wszystkie wymienione korzyści zdobędą sprzedawcy, handlowcy, menadżerowie uczestniczący w szkoleniu „ Techniki sprzedaży oraz wzbudzanie potrzeb klienta”

PROGRAM

Zagadnienia

1. Profesjonalny sprzedawca – od czego zależy sukces w zawodzie:
   • Dlaczego warto być sprzedawcą?
   • Swoboda działania i samodzielność.
   • Wpływ postawy na wyniki handlowca.
2. Przygotowanie się do sprzedaży:
   • Źródła wiedzy o klientach.
   • Sukces w sprzedaży – liczy się nastawienie!
   • Jak nawiązać skuteczny kontakt i zrobić dobre wrażenie?
3. Sprzedaż relacyjna – jak znaleźć, zdobyć i utrzymać klienta:
   • Potencjalni klienci.
   • Etapy procesu sprzedaży relacyjnej.
   • Cykl rekomendacji.
4. Czego tak naprawdę Pan potrzebuje?
   • Jak zbadać potrzeby klienta?
   • Czym różni się profesjonalna sprzedaż od „wciskania”?.
   • Pogłębiona metoda analizy potrzeb klienta Model STEP.
   • Pytania sytuacyjne, pytania o trudność, eksplorujące, perspektywiczne.
   • Technika uświadamiania potrzeb.
   • Parafraza a klaryfikacja.
5. Techniki sprzedaży:
   • Dlaczego ludzie kupują?
   • Cecha - co z niej wynika?
   • Zaleta-udowodnij ją!
   • Korzyść -co z tego będę miał?
   • Jak zdobyć rekomendacje i kolejne polecenia?
6. Negocjacje sprzedażowe:
   • Złote zasady skutecznych negocjacji sprzedażowych.
   • Nie wahaj się rozpoczynać od podwyższonych wymagań.
   • Za każde udzielone ustępstwo oczekuj zamienników.
   • Ustępuj bardzo powoli.
   • Finalizuj. Skuteczne zamykanie sprzedaży.
7. Budowanie lojalności
   • Odpowiednia obsługa klienta
   • Dodatkowa inicjatywa handlowca –zamień klienta w wyznawcę.
8. Kalkulacja i obrona ceny – pokonywanie najczęstszych obiekcji Klienta:
   • Kiedy i jak mówić o cenie?
   • Jakie elementy najmocniej wpływają na cenę?
   • Zwroty negatywne i pozytywne oddziałujące na klienta.
9. Podsumowanie oraz wypracowanie indywidualnego planu rozwoju

Dowiedz się więcej i zadzwoń lub napisz maila:

Wyślij e-mail     0- Wyślij e-mail

Wyślij e-mail