TELEKOMFORT |
Firma Telekomfort działa na rynku od 1972r, oferując swoim Klientom pełny zakres usług teleinformatycznych, oraz proponując Profesjonalne Rozwiązania Telekomunikacyjne. Jesteśmy firmą świadczącą usługi na najwyższym poziomie, działając zgodnie z przyznanym certyfikatem jakości ISO 9001-2000.
Kompleksowe rozwiązania tworzone są dla każdego Klienta indywidualnie, poprzez łączenie i dostosowanie wybranych produktów telekomunikacyjnych, w oparciu o renomowanych producentów i dostawców usług, takich jak: SIEMENS , PANASONIC, SLICAN, PLATAN, ENERGIS, TELEKOMUNIKACJA POLSKA S.A., CROWLEY DATA. W zależności od potrzeb, możliwości oraz oczekiwanego komfortu pracy z jednym z najistotniejszych przedmiotów pracy jakim jest �telefon�, kreujemy dla Państwa niepowtarzalne rozwiązania cechujące się nowoczesnością i łatwością w obsłudze.
usługi serwisowe To tradycyjne zadania serwisowe związane z funkcjonalnością wdrożonego rozwiązania w czasie jego użytkowania. Do usług tych należą:
Zlecenia indywidualne - usługi wykonywane na życzenie Klientów w miarę pojawienia się potrzeby dokonania zmiany, modyfikacji lub naprawy w użytkowanym systemie lub infrastrukturze współpracującej, czas realizacji zależny jest od nadanego priorytetu, o którym decyduje stopień ważności zadania dla zachowania ciągłości pracy przedsiębiorstwa oraz dostępności zespołu technicznego. Rozszerzony System Pomocy - bezpieczeństwo i wygoda RSP Biznes - umowa serwisowa zapewniająca utrzymanie systemów w sprawności na zasadzie telefonicznego wsparcia technicznego Hotline, usuwania usterek lub występujących uszkodzeń w sytuacji kiedy personel administrujący nie jest w stanie dokonać tego samodzielnie lub w odpowiednio szybkim czasie. Dodatkowo Klient uzyskuje profity rabatowe na zakupiony w Telekomfort sprzęt i usługi. RSP Premium - umowa serwisowa zapewniająca opiekę podobnie jak w RSP Biznes dodatkowo z 24 godzinnym wsparciem technicznym. |