Często spotykanym typem projektu informatycznego online, a na pewno najpopularniejszym są serwisy informacyjne. Portale tego typu są wielkimi przedsięwzięciami, które wymagają dokładnego planowania zadań oraz zarządzania projektem i zespołem na wielką skalę. Z tego powodu, żadne start-upy ani mikroprzedsiębiorstwa nie zajmują się tego typu projektami IT.
Serwisy informatyczne wymagają pokaźnego nakładu finansowego, projekt ten jest ciągle rozwijany, korzysta z najbardziej wydajnych technologi gdyż serwery, hosting, na których te aplikacje są postawione, muszą obsłużyć dziesiątki tysięcy zapytań. Z tego powodu, mniejsze przedsiębiorstwa zwyczajne nie są w stanie zarządzać tego typu projektem.
Serwis informacyjny jest internetowym substytutem wiadomości w telewizji czy radiu lub zwyczajnej papierowej gazety. Podstawowa różnica polega na tym, że w wypadku projektów online, dostęp do informacji mamy na zawołanie w każdej chwili.
Kolejną zaletą jest częstotliwość aktualizacji informacji. Raz wydrukowana gazeta nie nadaje się do poprawy, wymaga więc dokładniejszego planowania zadań, wydawania kolejnych numerów a ewentualne sprostowania wymagają dodatkowego nakładu pracy. W serwisie informacyjnym sprawy mają się dużo lepiej- w kilka chwil można poprawić, aktualizować czy w ogóle usunąć daną informację. Nie wymaga to uruchamiania dodatkowego projektu, nie ponosi się dodatkowych kosztów a co najważniejsze, użytkownicy uzyskują rezultat- aktualną informację, od ręki, nie muszą czekać na przedruk itp.
Serwisy informacyjne oprócz aktualnych informacji dostarczają użytkownikom rozrywkę w postaci filmów, opowiadań, często łączą się z opisywanymi już blogami.
Podsumowując- serwis informacyjny jest wielkim i złożonym przedsięwzięciem, wymagającym dokładnego planowania zadań, zarządzania projektem IT oraz zatrudniający duże zespoły programistów i redaktorów, często równie wielu jak tradycyjne gazety czy czasopisma.