Efektywne zarządzanie przedsiębiorstwem i podejmowanie właściwych decyzji biznesowych możliwe jest dzięki bieżącemu monitorowaniu kondycji firmy, a także analizowaniu zachodzących w niej procesów. Niezbędne staje się wykorzystanie nowoczesnych rozwiązań informatycznych, pozwalających na natychmiastowy dostęp do kluczowych informacji z różnych obszarów działalności przedsiębiorstwa.