Zakupy w Internecie to bardzo wygodne rozwiązanie, szczególnie dla zapracowanych osób, które nie mają czasu na chodzenie po sklepach. Jednak kupienie rzeczy w internecie zawsze wiąże się z problemem dostarczenia jej do domu klienta. Zazwyczaj przesyłka wysyłana jest za pomocą kuriera lub poczty. Jest to dobre rozwiązanie w przypadku, gdy paczka idzie z drugiego końca Polski, ale w momencie gdy jest produkt jest zamawiany w tym samym mieście może to się stać problematyczne i po prostu nieefektywne.
W dzisiejszych czasach przeważająca część sklepów oferują zakupy z dostawą do domu. Oznacza to, że pokrywają koszty transportu. Nie korzystają wtedy z usług pośredników, tylko same inwestują w kierowców oraz odpowiednie samochody. Jest to dobre rozwiązanie dla sklepów, ponieważ zmniejszają się koszty związane z wynajmowaniem firm zewnętrznych. Natomiast mogą zwiększyć się zyski, ponieważ klienci zachęceni bezpłatną dostawą, będą częściej robić zakupy.
Również dla klientów jest to wygodne rozwiązanie. Nie muszą wychodzić z domu, czy innego miejsca, aby coś kupić i odebrać. Jedynym udogodnieniem mogą być warunki, jakie zamówienie musi spełniać, aby dowóz był bezpłatny i w ogóle możliwy. Zazwyczaj jest to pewna określona kwota minimalna zamówienia. Wiadomo, że sklepowi nie będzie się opłacało dowozić towaru, jeśli nie zwrócą mu się koszty tego dowozu.
Taki rodzaj usług jest bardzo popularny w sklepach, które oferują produkty o dużych gabarytach. Wtedy praktycznie każdy dowóz jest bezpłatny, jedynym ograniczeniem może być odległość od sklepu. Za dodatkową opłatą kierowca może jeszcze wnieść duży przedmiot. Coraz częściej zakupy z dowozem do domu oferują supermarkety, czy delikatesy. Można kupić produkty spożywcze, czy inne tego typu. Możemy mieć również wtedy pewność, że zostaną one dostarczone na czas i świeże. My tym samym zaoszczędzamy czas, a także pieniądze, które musielibyśmy wydać na dotarcie do sklepu i powrót.