Uprawnienia właściciela samochodu po kolizji - Nawet niegroźna stłuczka drogowa jest związana z dużym stresem. Jeżeli stłuczka wydarzyła się nie z naszej winy jesteśmy bezpieczniejsi. Wiemy, że za szkodę zwróci nam ubezpieczyciel. zawiadamiamy o szkodzie i umawiamy się z ekspertem na wycenę szkody. Rzeczoznawcy samochodowi przeważnie prędko załatwiają należące do nich zadania. Należy uzbroić się w cierpliwość i czekać na decyzję ubezpieczyciela. Do tej chwili zdaje, że wszystko wygląda OK. Niestety jest to tylko złudzenie, po którym przychodzi jeszcze większy stres niż w chwili stłuczki. Dochodzenie wierzytelności nie jest bowiem takie łatwe. Nierzadko jest tak, iż wypłacone odszkodowanie nie jest wystarczające do naprawienia samochodu. Zdenerwowani udajemy się więc do ubezpieczyciela po odpowiedzi na pytania. Na nieszczęście tam pojawia się szereg problemów. Niska wiedza na temat przysługujących poszkodowanym uprawnień sprawia, że przeważnie rezygnujemy z kolejnych roszczeń. Tak być nie powinno. W wypadku naprawy likwidowanej z ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej winnego zakład ubezpieczeń jest zobowiązany do wypłaty zadośćuczynienia pozwalającego doprowadzić auta do stanu sprzed wypadku. Nie wolno używać elementów zamiennych lub z drugiej ręki. Zakład ubezpieczeń nie może również uwzględniać zapłaty odszkodowania od przedstawienia rachunku od mechanika.