Szkolenia i doradztwo dla biznesu i administracji nr 368015

W ramach naszej działalności w domenie zarządczej oferujemy następujące produkty :

Integracja systemowa
 konsultacje przy integracji systemów zarządzania (np. wg. ISO 9001 i Kontroli Zarządczej),
 opracowanie rozwiązań integrujących systemy.
Kontrola zarządcza
 szkolenia wszystkich grup pracowniczych,
 konsultacje przy opracowaniu, wdrożeniu i doskonaleniu Kontroli Zarządczej,
 opracowanie dokumentacji.
Bezpieczeństwo Danych Osobowych
 identyfikacja i rejestracja zbiorów danych osobowych,
 opracowanie dokumentacji wymaganej przez GIODO,
 szkolenia z zakresu wymagań przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych.
 wsparcie w zakresie prowadzenia dokumentacji i utrzymania systemu.
CAF (wspólna metoda oceny)
 przeprowadzenie szkoleń wprowadzających dla kierownictwa i pracowników,
 przeprowadzenie szkoleń dla zespołu samooceny,
 konsultacje przy przeprowadzaniu samooceny,
 szkolenia z zakresu prowadzenia projektów doskonalących,
 konsultacje przy realizacji i ocenie projektów doskonalących.
SZJ (System Zarządzania Jakością wg normy PN-EN ISO 9001:2009)
 szkolenia wszystkich grup pracowniczych,
 szkolenia audytorów wewnętrznych oraz warsztaty doskonalące ich umiejętności,
 konsultacje przy opracowaniu, wdrożeniu i doskonaleniu SZJ,
 audyty wstępne, wewnętrzne i przedcertyfikacyjne.
SZBI (System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji wg normy PN-ISO/IEC 27001:2009)
 szkolenia wszystkich grup pracowniczych,
 szkolenia audytorów wewnętrznych oraz warsztaty doskonalące ich umiejętności,
 konsultacje przy opracowaniu, wdrożeniu i doskonaleniu SZBI.
SPZK (System Przeciwdziałania Zagrożeniom Korupcyjnym)
 dostarczenie metodyki analizy ryzyka,
 szkolenia wszystkich grup pracowniczych,
 szkolenia audytorów wewnętrznych oraz warsztaty doskonalące ich umiejętności,
 konsultacje przy opracowaniu, wdrożeniu i doskonaleniu SPZK.
System oceny i motywowania pracowników
 opracowanie lub pomoc doradcza w budowie i wdrożeniu systemów oceny i motywowania, które opracowywane są indywidualnie według potrzeb i możliwości każdej organizacji,
 przeprowadzenie badań wśród załogi i kierownictwa organizacji, umożliwiających diagnozę potrzeb i możliwości w zakresie systemu oceny i motywowania,
 opracowanie zakresów czynności, uprawnień i odpowiedzialności.
Zarządzanie strategiczne i zarządzanie przez cele
 szkolenia z zakresu zarządzania strategicznego i ZPC (Zarządzania Przez Cele),
 konsultacje przy określaniu misji, wizji, celów strategicznych i operacyjnych,
 konsultacje w zakresie opracowania planów strategicznych i operacyjnych.
Zarządzanie procesowe
 opracowanie metodyki podejścia procesowego,
 opracowanie i konsultacje w zakresie architektury procesów,
 szkolenia z zakresu zarządzania procesowego,
 konsultacje w zakresie wdrożenia i doskonalenia podejścia procesowego.
Praca zespołowa
 szkolenia z zakresu pracy zespołowej,
 warsztaty doskonalące z zakresu pracy zespołowej,
 organizowania i prowadzenie spotkań, posiedzeń i narad.
Metodyka ciągłego doskonalenia
 opracowanie metodyki ciągłego doskonalenia,
 szkolenia z zakresu pracy zespołowej, narzędzi i technik jakości oraz realizacji projektów doskonalących,
 konsultacje w zakresie realizacji projektów doskonalących.
Zarządzanie projektami
 opracowanie metodyki podejścia projektowego,
 szkolenia z zakresu zarządzania projektowego,
 konsultacje w zakresie planowania, realizacji i ewaluacji projektów.
WSK (Wewnętrzny System Kontroli)
 szkolenia wszystkich grup pracowniczych w zakresie wymagań WSK,
 konsultacje przy projektowaniu i wdrożeniu dokumentacji i systemu WSK,
 wsparcie po uzyskaniu certyfikatu WSK (min. prowadzenie auditów wewnętrznych, konsultacje w zakresie doskonalenie WSK).
Opracowanie i ocena dokumentacji
 opracowanie dokumentów organizacyjnych,
 analiza i ocena dokumentów organizacyjnych.
Audyty
 prowadzenie audytów według standardów norm serii ISO,
 prowadzenie audytów według innych standardów (np. Ustawy o finansach publicznych).
Badania satysfakcji klientów
 opracowanie rozwiązań w zakresie badań satysfakcji klienta,
 przeprowadzanie badań satysfakcji klienta.
Zarządzanie ryzykiem
 opracowanie metodyki zarządzania ryzykiem,
 szkolenie z zakresu zarządzania ryzykiem,
 konsultacje przy analizie ryzyka.

W ramach naszej działalności w domenie specjalistycznej oferujemy również szkolenia:

W zakresie Prawa budowlanego w tym m.in.:
 inwestycje budowlane w świetle unormowań, planowania i zagospodarowania przestrzennego oraz prawa budowlanego,
 zezwolenia na realizację inwestycji drogowych i obiektów ogólnobudowlanych,
– problemy praktyki działania.
W zakresie Finansów publicznych w tym m.in.:
 gospodarowanie majątkiem trwałym i obrotowym, wydatki strukturalne, ewidencja należności jednostek samorządu terytorialnego i tryb ich umarzania,
 wieloletnia prognoza finansowa i jej zmiany oraz wskaźniki zadłużenia JST,
 ewidencja należności skarbu państwa i tryb ich umarzania,
W zakresie Obsługi Klienta w tym m.in.:
 standardy obsługi klienta w urzędach administracji publicznej,
 zasady udzielania informacji w relacjach z klientami,
 sposoby postępowania z trudnymi klientami.


Zapraszam serdecznie do kontaktu poprzez formularz.
Oddzwonię lub odpiszę niezwłocznie.