Magdalena Łabuś Kreatywna Edukacja Wyślij e-mail ul. Słowackiego 18/21 40-093Katowice tel: 03225985360322598536 Pokaż na mapie Uwaga: podczas kontaktu zapytaj o rabat dla klientów favore.pl
Strona WWW
brak
Godziny
nd:10:00-18:00
OPIS USŁUGI
Skuteczna komunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalna
Znaczenie skutecznej komunikacji interpersonalnej w życiu zawodowym
Komunikat typu „TY” a komunikat typu „JA”
Komunikacja werbalna a komunikacja niewerbalna
Komunikacja w kontaktach z współpracownikami i z klientami
Komunikacja niewerbalna w kontaktach interpersonalnych
Pierwsze wrażenie
Jak budować korzystne pierwsze wrażenie
Jak rozpocząć nawiązanie kontaktu
Aktywne słuchanie
Słuchanie aktywne a słuchanie bierne
Podsumowanie
Klaryfikacja
Parafraza
odzwierciedlanie
Asertywność jako jeden z aspektów komunikacji
Budowanie postawy asertywnej
Zachowania asertywne
Asertywne reagowanie na słuszną i niesłuszną krytykę oraz pochwałę
Feedback – element kontaktów z pracownikami i współpracownikami
Umiejętność przekazywania oraz przyjmowania konstruktywnej krytyki
Bariery w komunikacji
Rodzaje barier komunikacyjnych
Radzenie sobie z barierami własnymi i innych ludzi
Zajęcia prowadzone metodami aktywnymi.
Termin: 26.04.2009godz.10.00-18.00
Miejsce: Bielsko Biała Hotel Elektron ul. Gałczyńskiego 31
Koszt szkolenia: 180 zł/os
Zapisy do 21.04.2009 r.
Zapraszam serdecznie do kontaktu poprzez formularz.
Oddzwonię lub odpiszę niezwłocznie.
Magdalena Łabuś Kreatywna Edukacja Wyślij e-mail ul. Słowackiego 18/21 40-093Katowice tel: 03225985360322598536 Pokaż na mapie Uwaga: podczas kontaktu zapytaj o rabat dla klientów favore.pl
W trosce o wiarygodność opinii oraz reputację usługodawców rejestrujemy adresy IP komputerów, z których wystawiane są opinie. Użytkownik wystawiający opinię proszony jest również o podanie danych kontaktowych, które nie są jednakże weryfikowane.