Virtual PBX to centrala telefoniczna, która działa w oparciu o chmurę. To rozwiązanie umożliwia firmom zarządzanie ich systemem telefonicznym za pomocą Internetu, bez potrzeby posiadania fizycznej centrali telefonicznej. Virtual PBX (wirtualna centrala) oferuje m.in. elastyczne zarządzanie połączeniami, automatyzację procesów, prowadzenie rozmów na wielu kanałach i analizę danych dotyczących połączeń.