Uprawnienia właściciela auta po stłuczce - Nawet niegroźna kolizja samochodowa wiąże się z dużym zdenerwowaniem. Jeżeli stłuczka nastąpiła nie z naszej winy czujemy się pewniejsi. Mamy świadomość, że za szkodę zwróci nam ubezpieczyciel. Zgłaszamy szkodę i umawiamy się z rzeczoznawcą na wycenę uszkodzeń. Rzeczoznawcy samochodowi z reguły szybko wykonują powierzone im zadania. Trzeba zachować spokój i czekać na odpowiedź zakładu ubezpieczeń. Do tej chwili zdaje, że sprawa jest w porządku. Niestety jest to tylko pozór, po którym następuje tym większy stres od tego w momencie wypadku. Dochodzenie wierzytelności nie jest bowiem takie łatwe. Często zdarza się tak, że wypłacone odszkodowanie nie wystarczy naprawy samochodu. Zestresowani idziemy więc do zakładu ubezpieczeń po odpowiedzi na pytania. Niestety na miejscu ujawnia się szereg problemów. Niska wiedza na temat dostępnych kierowcom praw powoduje, że przeważnie składamy rezygnację z dalszych procedur. Tak być nie powinno. W wypadku naprawy likwidowanej z ubezpieczenia OC winnego biuro ubezpieczeniowe jest zobligowany do wypłaty odszkodowania pozwalającego na doprowadzenie auta do stanu sprzed zdarzenia. Nie wolno stosować elementów zamiennych lub używanych. Biuro ubezpieczeń nie może także uzależniać wypłaty zadośćuczynienia od przedstawienia faktury od mechanika.