Coraz więcej lekarzy pierwszej pomocy oferuje domowe wizyty. Wiąże się to z tym, że takie wizyty są zazwyczaj wykonywane prywatnie, a nie na fundusz NFZ. Są jednak przypadki kiedy lekarz nie może odmówić domowej wizyty na NFZ i musi udzielić pacjentowi pomocy w warunkach domowych. Pacjentom przysługują takie wizyty w momencie kiedy nie są oni w stanie sami dotrzeć do przychodni, ze względu na nagłe pogorszenie stanu ich zdrowia. W takim przypadku nie jest ważne jaki jest to dzień tygodnia czy godzina. Pacjent ma prawo otrzymać wtedy od lekarza numer telefonu umożliwiający dogadanie się w sprawie zasięgnięcia porady poza godzinami pracy przychodni.
Domowe wizyty domowe przysługują każdemu pacjentowi, który ze względu na swój stan zdrowia nie jest w stanie dotrzeć do punktu konsultacyjnego. Dodatkowo z takiej wizyty w ramach NFZ mogą skorzystać również pacjenci, który cierpią na ostre schorzenia. W takich przypadkach lekarz jest zobowiązany udzielić porady jeszcze w dniu zgłoszenia np. poprzez połączenie telefoniczne, a wizytę domową wykonać w terminie ustalonym z pacjentem. W momencie, gdy pacjent uważa, że jego lekarz rodzinny niesłusznie odmówił wizyty domowej ma on wtedy pełne prawo do złożenia skargi do rzecznika praw ubezpieczonych znajdującego się przy danym oddziale wojewódzkim NFZ. Należy jednak pamiętać, że wizyty domowe nie przysługują w momencie występowania stanu bezpośredniego zagrożenia życia (np. podczas wypadku samochodowego, utraty przytomności, upadku z wysokości lub porażenia prądem), gdyż w takich sytuacjach pomoc jest udzielana przez odpowiednie służby medyczne (system ratownictwa medycznego).