negatywna
rozwiń
Obsługa klienta bardzo miła i to wszystko co jest na plus. Montaż przeprowadzony przez ekipę o niskich umiejętnościach, pomimo że firma chwali się certifikatami ich szkoleń. Zatem praktyka i teoria nie idą w parze. Reklamowanie produktu w tej firmie to droga przez mękę. Stosują nielegalne praktyki a mianowicie żadania wpłacenia kaucji za rozpczęcie procedury reklamacyjnej zgłoszonej z tytułu rękojmi.
Nie polecam i ostrzegam
Wystawiona 10-10-2018 10:40
przez mitos (194.9.245.*)
Zgłoś nadużycie
negatywna
rozwiń
Nie polecam.
Obsługa po sprzedażowa na najgorszym możliwym poziomie.
Złożyłem w ich siedzibie pisemną reklamację na przedmuchy w drzwiach balkonowych (Jezierski).
Potraktowali mnie od początku jak wroga, czym byłem zaskoczony, zwykle klienta z reklamacją obsługuje się w miarę grzecznie.
Podsumowując:
- nie odpowiadali na maile,
- nie przyjechali na oględziny w Bielsku-Białej.
Temat trwał ok. 3 lata i zakończył się gdy dotarli do mnie serwisanci producenta drzwi.
Stwierdzili, że były źle zamontowane, naprawiali to kilka godzin. Obecnie z drzwiami balkonowymi nie mam już problemu.
Wystawiona 01-10-2014 22:53
przez MietBB (83.27.105.*)
Zgłoś nadużycie
W trosce o wiarygodność opinii oraz reputację usługodawców rejestrujemy adresy IP komputerów, z których wystawiane są opinie.
Użytkownik wystawiający opinię proszony jest również o podanie danych kontaktowych, które nie są jednakże weryfikowane.