negatywna
rozwiń
Wybrałem usługi Pana Gorzelaka na podstawie samych pozytywnych opinii, które można znaleźć w internecie. Niestety usługa, którą wykonał Pan Gorzelak podczas odbioru mojego mieszkania jest daleka od ideału.
Pan Gorzelak przyjechał spóźniony o 40 minut oraz od Pana był wyczuwalny mocny zapach alkoholu. Myślę sobie - rozumiem, branża tego wymaga. Ważne, żeby odbiór był dobrze wykonany. Niestety nie był. W ciągu kilku kolejnych dni od odbioru moi wykonawcy do wykończenia mieszkania znaleźli kilka mniej lub bardziej istotnych usterek w mieszkaniu, które powinny zostać wykryte podczas odbioru.
Zadzwoniliśmy do Pana Gorzelaka informując go o tym, że jesteśmy niezadowoleniu z wykonanej usługi. Pan Gorzelak poprosił o przesłanie uwag mailowo.
W związku z tym napisaliśmy reklamacje o źle wykonanej usłudze i wysłaliśmy Panu Gorzelakowi. Przez 2 tygodnie zero odpowiedzi. Zadzwoniliśmy do Pana Gorzelaka, żeby wyjaśnić sprawę. Usłyszeliśmy tylko, że przekaże sprawę swojemu prawnikowi po czym rzucił słuchawką. W związku z powyższym wysłaliśmy przedsądowe wezwanie do zapłaty, które oczywiście też pozostało bez odpowiedzi. Znów zadzwoniliśmy do Pana Gorzelaka i tym razem usłyszeliśmy, że sprawę przekazał do swojego prawnika po czym znów rzucił słuchawką i już nie odbierał telefonu. Ostatecznie Pan Gorzelak zwrócił część pieniędzy, o których pisaliśmy w reklamacji.
Niestety nie mogę polecić usług Pana Gorzelaka, a wręcz je odradzam. Pomijając fakt źle wykonanej usługi, Pan Gorzelak zachował się bardzo nieprofesjonalnie w sprawie załatwiania i wyjaśniania reklamacji.Odpowiedź z dnia 21-11-2017 16:23
Chichot losu i długiej historii. Nareszcie spełniłem życzenie moich wielu szanownych klientów i mam negatywa. Mniej istotne że opinia nieprawdziwa i pełna insynuacji (poza spóźnieniem). Nie zamierzam polemizować z laikiem na tematy zasadności danej usterki i nie dam się zmusić do realizacji zlecenia w/g jego uznania. Dziękuję bardzo za realizację marzeń moich wspaniałych klientów. Z wyrazami szacunku Zbigniew Gorzelak
Wystawiona 16-11-2017 10:49
przez Łukasz (94.254.244.*)
Zgłoś nadużycie
W trosce o wiarygodność opinii oraz reputację usługodawców rejestrujemy adresy IP komputerów, z których wystawiane są opinie.
Użytkownik wystawiający opinię proszony jest również o podanie danych kontaktowych, które nie są jednakże weryfikowane.