negatywna
rozwiń
dodana 23 Maj 2013
Odradzam. Podejście serwisu do klienta bardzo złe.13 maja rano przywiozłem laptopa HP dv7 z info, że jest awaria zasilania. Człowiek majacy problemy z koncentracją (przez kilka minut szukał zeszytu przyjęć) przyjmując laptop zapytany o czas naprawy odp. że kilka dni. Dn. następnego otrzymałem info, że padło zasilannie i naprawa potrwa do następnego poniedziałku. W pon. zadzwoniłem kiedy mogę przyjechać uzyskałem odp. że jak będzie gotowy to zadzwonią, na pytanie kiedy,czterokrotnie uzyskałem odp. jak będzie gotowy to oddwonią - zero konkretów, równie dobrze to może być w przyszłym roku. W dniu następnym zadzwoniłem ponownie aby uzyskać bardziej szczegółową odp. usłyszałem że w zasadzie laptop jest gotowy, ale należy go złożyć i sprawdzić, na pytanie jak długo usłyszałem odp. KILKA DNI ( z odpowiedzi wnioskuję że maja klientów za debili ) U mnie w firmie informatyk rozebrał wyczyścił i złożył oraz sprawdził w godzinę. ODRADZAM !!!
Wystawiona 23-05-2013 14:23
przez TJS (83.17.144.*)
Zgłoś nadużycie
W trosce o wiarygodność opinii oraz reputację usługodawców rejestrujemy adresy IP komputerów, z których wystawiane są opinie.
Użytkownik wystawiający opinię proszony jest również o podanie danych kontaktowych, które nie są jednakże weryfikowane.