Funkcja zarządzającego we współczesnej firmie - Dzisiaj menedżer jest istotną osobą w firmie, nawet można powiedzieć, iż obecnie zarządzający pełni kluczową rolę w przedsiębiorstwie. Przed nim stoją najbardziej skomplikowane problemy do rozwiązania, wymagające zarówno wiedzy jak również umiejętności. Istotne znaczenie ma ciągłe podnoszenie zdolności w wśród ludzi budujących rdzeń firmy, od których zależne są jej losy. Wysoki poziom organizacji jest przede wszystkim wynikiem doskonałego zarządzania, które prowadzą kompetentni menedżerowie. Kompetentny menedżer to człowiek, który dzięki odpowiedniej postawie i cechom wrodzonym chce i będzie potrafił trafnie wykorzystywać umiejętności. Taki menedżer to, więc osoba, która dobrze wykonuje swoją pracę, posiada odpowiednią wiedzę i umiejętności i umie wykorzystać je. Podsumowując rolą każdego menedżera jest spełnianie szeregu ról, z których każda jest ważna, dla sprawnego zarządzania. Role te można rozłożyć na trzy podstawowe dziedziny: interpersonalne, komunikacyjne i decyzyjne. Wszystkie te cechy można doskonalić na szkoleniach z zarządzania i szkoleniach public relations. Zarządzający w swoim działaniu musi uwzględnić opłacalność projektu oraz czynniki mogące zakłócić sprawny przebieg procesu gospodarczego. W związku z tym przedsiębiorca w swoich poczynaniach powinien wzorować się na analizie zdarzeń.