Uprawnienia właściciela samochodu po stłuczce - Nawet niegroźna stłuczka drogowa jest związana z dużym zdenerwowaniem. Jeżeli kolizja nastąpiła nie z naszej winy jesteśmy bezpieczniejsi. Mamy świadomość, że za szkody zapłaci nam biuro ubezpieczeniowe. Zgłaszamy szkodę a potem umawiamy się z ekspertem na wycenę szkody. Rzeczoznawcy samochodowi przeważnie szybko załatwiają należące do nich czynności. Należy uzbroić się w cierpliwość i czekać na decyzję ubezpieczyciela. Do tego momentu zdaje, że sprawa wygląda w porządku. Niestety jest to tylko złudzenie, po którym następuje tym większy stres niż w chwili stłuczki. Dochodzenie wierzytelności nie jest bowiem takie proste. Często zdarza się tak, że otrzymane odszkodowanie nie jest wystarczające do naprawienia samochodu. Zestresowani udajemy się zatem do ubezpieczyciela po odpowiedzi na pytania. Niestety tam ujawnia się wiele problemów. Niska świadomość dostępnych kierowcom praw powoduje, że przeważnie składamy rezygnację z dalszych roszczeń. Tak być nie może. W przypadku naprawy opłacanej z ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej sprawcy biuro ubezpieczeniowe jest zobligowany do wypłaty odszkodowania mogącego pozwolić doprowadzić pojazdu do kondycji sprzed zdarzenia. Nie można stosować części zamiennych lub używanych. Zakład ubezpieczeń nie może również uwzględniać wypłaty odszkodowania od przedstawienia faktury od mechanika.