Program szkolenia:
1.Rola i znaczenie recepcji w hotelu
2. Prawidłowa organizacja pracy w recepcji
3. Profesjonalna obsługa klienta przez telefon
4.Psychologiczne aspekty obsługi gości hotelowych
5.Etyka w zawodzie
6.Podstawy prawne dotyczące pracy w recepcji w zakładzie hotelarskim
Cena netto szkolenia: 680 zł za 1 osobę
Więcej informacji na stronie Wyślij e-mail