Poznaj podejście Six Sigma
Szkolenie wprowadzające
Jeżeli jesteś zainteresowany metodą, która pozwala uzyskać firmom przewagę konkurencyjną, podnieść satysfakcję klientów i pracowników, zredukować liczbę reklamacji oraz zwiększyć przepływy finansowe to koniecznie zapoznaj się z niniejszą ofertą:
Terminy szkolenia: 20.11.2010
13.12.2010
15.01.2010
Miejsce szkolenia: Warszawa
Cena: 220 PLN
Cena promocyjna: 170 PLN – dla pierwszych pięciu uczestników
Czas trwania: 1 dzień (7 godzin zajęć - od 9:00 do 16:00)
Wielkość grupy: do 15 osób
Trenerzy: Wojciech Kozioł
CELE - ZAKRES WIEDZY I KOMPETENCJI:
Poznanie podstaw jednej z wiodących metod doskonalenia procesów biznesowych jaką jest Six Sigma. Six Sigma jest z powodzeniem wykorzystywana przez wiele przedsiębiorstw usługowych i produkcyjnych na całym świecie. Popularność zyskała dzięki przejrzystemu sposobowi eliminacji przyczyn powstawania problemów w procesie, wykorzystując najbardziej praktyczne metody i narzędzia podnoszenia jakości. W efekcie jej stosowania poprawia się wynik finansowy przedsiębiorstwa, wzrasta satysfakcja klientów oraz pracowników.
Cel: uzyskanie podstawowych informacji dotyczących programu Six Sigma. Nabycie umiejętności określenia tematów projektowych, zrozumienie sposobu doskonalenia procesu zgodnego z cyklem DMAIC, wskazania najczęściej wykorzystywanych narzędzi. Nabycie umiejętności posługiwania się wybranymi narzędziami analizy i optymalizacji procesów.
PROGRAM ZAJĘĆ:
· Geneza programu Six Sigma,
· Podstawowe pojęcia,
· Podejście procesowe w Six Sigma,
· Dwie twarze Six Sigma: doskonalenie procesu istniejącego lub projektowanie nowego od podstaw,
· Lean, Six Sigma a może Lean Six Sigma,
· Uczestnicy programu Six Sigma,
· Program Six Sigma w organizacji: jak to wszystko można zorganizować w przedsiębiorstwie,
· Charakterystyka projektu Six Sigma,
· DMAIC czyli algorytm doskonalenia procesu:
o Rozpoczęcie projektu Six Sigma: definiowanie problemu, identyfikacja procesu oraz potrzeb klientów,
o Sigma procesu: jak i co mierzyć w procesie,
o Analiza problemu: jak dotrzeć do źródła problemu,
o Wdrożenie rozwiązań: eliminowanie problemów z procesu,
o Sterowanie procesem: dbanie o to aby problem nie pojawił się w przyszłości,
o Zamknięcie cyklu DMAIC: czy aby na pewno zamknięcie?
o Przykłady,
· Podsumowanie,
· Test.
FORMA ZAJĘĆ:
Wykład, analiza przypadków , ćwiczenia. Test. Wyniki testu przesłane będą na wskazany przez uczestnika adres email.
PROFIL UCZESTNIKÓW:
Ø Personel wyższego szczebla zarządzania organizacją,
Ø Pracownicy średnich szczebli struktury zarządczej firmy mający kontakt z rzeczywistymi procesami zachodzącymi w firmie.
Ø Pracownicy działów wspierających realizację projektów Six Sigma,
Ø Personel z działów jakości,
CENA ZAWIERA:
Ø Uczestnictwo w szkoleniu
Ø Zbiór pomocniczych materiałów szkoleniowych
Ø Imienny dyplom ukończenia szkolenia
Ø Przerwy kawowe ciepłe i zimne napoje (kawa, herbata, itp.)
Ø Obiad
PROWADZĄCY:
Wojciech Kozioł jest związany z Six Sigma od 2004 roku. Był On bezpośrednio zaangażowany w program Six Sigma w dużej firmie telekomunikacyjnej. Przeszkolił ponad 500 osób, prowadził, uczestniczył i koordynował portfel projektów Six Sigma a także wspierał kierowników projektów w trakcie realizacji ich projektów. Jest zwolennikiem skutecznych metod doskonalenia procesów biznesowych oraz praktycznego wykorzystania narzędzi jakościowych. Obecnie zaangażowany jest w budowę systemu zarządzania procesowego w firmie z sektora bankowego.
DODATKOWE INFORMACJE:
Uczestnicy szkolenia będą mogli zaznajomić się z podstawami Six Sigma i tym samym podjąć decyzję, czy chcą uczestniczyć w dalszym cyklu szkoleniowym Six Sigma Green Belt. Celem szkolenia na poziomie Green Belt, będzie nabycie umiejętności systematycznego rozwiązywania problemów organizacji, redukcji zmienności i eliminowania marnotrawstwa. Osoby, które uzyskają certyfikat Green Belt, staną się liderami, którzy sprawnie posługują sie metodyką DMAIC w rozwiązywaniu problemów organizacji.
Prócz tego, uczestnicy jednodniowego szkolenia wprowadzającego otrzymają 10% zniżki na uczestnictwo w szkoleniu Six Sigma Green Belt.
SPOSÓB PRZYJMOWANIA ZGŁOSZENIA:
W celu dokonania zapisu na szkolenie należy przesłać wypełniony formularz zgłoszeniowy na adres:
Bądź fax:
022 207 25 34
Formularz znajduje się na stronie internetowej:
Nie trać czasu i pamiętaj, że najlepszy czas na działanie jest teraz!
Zapraszam serdecznie do kontaktu poprzez formularz.
Oddzwonię lub odpiszę niezwłocznie.