Profil uczestników:
Szkolenie kierowane jest do auditorów wewnętrznych oraz kandydatów na auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością.
Termin szkolenia: 11-12 czerwca 2011 r.
Miejsce: Poznan
Czas trwania: 16 godzin (2 dni)
Prowadzący: Doświadczony trener/konsultant i jednocześnie czynny auditor międzynarodowej jednostki certyfikującej.
Forma szkolenia: wykłady/ćwiczenia
Cena: 615,00 zł brutto
Specjalna cena dla Studentów: 393,60 zł brutto
W cenę wliczono:
Dodatkowo wszyscy nasi Klienci w ramach oferty specjalnej mają możliwość skorzystania ze szkolenia "Auditor Wiodący Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001 (Akredytacja IRCA A17070)" w cenie 1.600,00 zł. Więcej informacji Wyślij e-mail .
Program szkolenia:
1. Wprowadzenie w tematykę zarządzania jakością wg norm serii PN-EN ISO 9000.
2. System Zarządzania Jakością - interpretacja normy PN-EN ISO 9001:2008.
3. Zmiany w normie ISO 9001:2008.
4. Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością (Księga Jakości, procedury).
5. Istota i cel przeprowadzania auditów Systemu Zarządzania Jakością. Omówienie normy ISO 19011.
6. Organizowanie i przebieg auditu wewnętrznego.
7. Sylwetka auditora (postawa osobista, zasady etyczne).
8. Procedury dotyczące auditów wewnętrznych.
9. Opracowanie planu auditu.
10. Opracowanie listy pytań kontorlnych.
11. Techniki komunikowania się.
12. Postawy logiki - stweirdzenie faktów i formułowanie wniosków.
13. Stwierdzenie niezgodności - prawidłowe formułowanie niezgodności, dowodu, przyporządkowanie niezgodności do punktu normy ISO 9001:2008.
14. Zebranie zamykające i raport z auditu - umiejętność prowadzenia zebrania.
15. Działania korygujące - opracowanie zakresu i weryfikacja działań korygujących.
Aby zgłosić swoje uczestnictwo w szkoleniu należy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie Wyślij e-mail (http://incert.pl/p_formularz_zgloszenie.html).
Liczba miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń.
Kontakt:
Incert Beata Wagner
ul. Kolumba 88/89, lok. 119
70-035 Szczecin
www.incert.pl
Maria Roth
Kierownik ds. szkoleń
e-mail: Wyślij e-mail
Tel./fax: Wyślij e-mail