Profil uczestników:
Szkolenie kierowane jest do auditorów wewnętrznych oraz kandydatów na auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością.
Termin szkolenia: 28-29 maja 2011 r.
Miejsce: Gdańsk
Czas trwania: 16 godzin (2 dni)
Prowadzący: Doświadczony trener/konsultant i jednocześnie czynny auditor międzynarodowej jednostki certyfikującej.
Forma szkolenia: wykłady/ćwiczenia
Cena: 500 zł netto plus 23 % VAT (615 zł brutto)
Specjalna cena dla Studentów: 320 zł netto plus 23 % VAT (393,60 zł brutto)
W cenę wliczono:
Program szkolenia:
1.Wprowadzenie w tematykę zarządzania jakością wg norm serii PN-EN ISO 9000.
2.System Zarządzania Jakością - interpretacja normy PN-EN ISO 9001:2009.
3.Zmiany w normie ISO 9001:2009
4.Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością (Księga Jakości, procedury). Istota i cel przeprowadzania auditów Systemu Zarządzania Jakością. Omówienie normy ISO 19011.
5.Organizowanie i przebieg auditu wewnętrznego.
6.Sylwetka auditora (postawa osobista, zasady etyczne).
7.Procedury dotyczące auditów wewnętrznych.
8.Opracowanie planu auditu.
9.Opracowanie listy pytań kontrolnych.
10.Techniki komunikowania się.
11.Podstawy logiki - stwierdzanie faktów i formułowanie wniosków.
12.Stwierdzenie niezgodności - prawidłowe formułowanie niezgodności, dowodu, przyporządkowanie niezgodności do punktu normy PN-EN ISO 9001:2009.
13.Zebranie zamykające i raport z auditu - umiejętność przeprowadzenie zebrania.
14.Działania korygujące - opracowanie zakresu i weryfikacja działań korygujących.
Aby zgłosić swoje uczestnictwo w szkoleniu należy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie Wyślij e-mail (http://incert.pl/p_formularz_zgloszenie.html).
Liczba miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń.
Kontakt:
Incert Beata Wagner
ul. Kolumba 88/89, lok. 119
70-035 Szczecin
www.incert.pl
Maria Roth
Kierownik ds. szkoleń
e-mail: Wyślij e-mail
Tel./fax: Wyślij e-mail