Akademia Urzędnika Samorządowego nr 357154

Autoprezentacja – kreowanie wizerunku skutecznego urzędnika

Wyślij e-mail @ Wyślij e-mail @ Wyślij e-mail @ Wyślij e-mail @5xe" filled="f" stroked="f" o:preferrelative="t" o:spt="75" coordsize="21600,21600">Po siedmiu sekundach od wejścia do sali uczestnicy spotkania wyrabiają sobie zdanie na Twój temat. Oceniają Twoją twarz, garnitur lub marynarkę, analizują sylwetkę i gesty. To samo robi każdy, z kim się spotykasz jako urzędnik. To dopiero początek. Świadomie lub nieświadomie każda osoba, z którą się widzisz, współpracujesz, dosłownie każdy mieszkaniec obserwuje Twoje zachowanie. 

Nie warto pozostawiać autoprezentacji samej sobie. Od tego zależy nie dzień dzisiejszy, tylko przyszłość. Opinia idzie w świat, a w świecie urzędów, polityki i administracji, trudno jest zamazać złe wrażenie. To wymaga ciężkiej pracy.

Podczas szkolenia pokażemy nie tylko sposób oceny urzędnika przez petenta, pracownika, dziennikarza, biznesmena, radnego, czy posła, mówić krótko przez innych ludzi. Zaprezentujemy na co zwracają uwagę. Szkolenie da uczestnikowi wiedzę o sposobach kreowania wizerunku, o mechanizmach manipulacji wrażeniem, doborze narzędzi do konkretnych grup docelowych. Powiemy uczestnikom jak dobrać garderobę, jakich gestów używać a jakich nie, jak wykorzystać elementy aparycji do osiągnięcia założonego celu, jakich dodatków używać oraz jak zarządzać przestrzenią, a nawet stołem, aby zdobyć wiedzę o nastawieniu partnera rozmowy. Dzięki szkoleniu zrozumiesz, dlaczego wypowiadane przez Ciebie słowa, to tylko 10 procent komunikatu odbieranego przez ludzi.

PROGRAM SZKOLENIA:

Zasady kreowania wizerunku jako pracownika, eksperta, skutecznego managera instytucji.

·         Cel i zasady kreowania wizerunku.

·         Programowanie autoprezentacji do celów zawodowych i osobistych.

·         Określenie swoich mocnych i słabych stron

·         Pierwsze wrażenie a sukces.

·         Dobór stylu do reprezentowanej firmy oraz temperamentu.

·         Autoprezentacja, ale dla kogo? Odbiorca – audytorium – analiza słuchaczy?

·         Najczęściej popełniane błędy podczas autoprezentacji.

Wizerunek w Internecie a wizerunek urzędu.

·         Jak zbudować wizerunek w sieci.

·         Dobór miejsca w Internecie. Wybór zdjęć, filmów, multiprezentacji

·         Dobór treści do temperamentu i kariery zawodowej.

Autoprezentacja a spotkania urzędowe, biznesowe, prezentacje, narady, konferencje i eventy.

·         Przygotowanie się do wystąpień i narad.

·         Sztuka komunikacji werbalnej i niewerbalnej podczas wystąpień i narad.

·         Przemawianie, techniki prezentacji i autoprezentacji.

·         Analiza i przygotowanie przestrzeni wystąpienia.

·         Badanie potrzeb, oczekiwań i możliwości audytorium – dobór technik.

Komunikacja werbalna – siła słowa – siła przekonywania.

·         Elementy werbalne w autoprezentacji.

·         Ustalenie, jakim jestem rozmówcą i jak postrzegają mnie inni.

·         Jak budować wypowiedz dostosowaną do wizerunku.

·         Retoryka czyli jak operować słowem - dobór argumentacji i jej skuteczność.

·         Technika pytań i sposoby niwelowania zniekształceń komunikatu w autoprezentacji.

·         Jak manipulować słowem?

Mowa ciała, czyli komunikacja niewerbalna – jak pokazać bez słów kim jesteś.

·         Jak odczytać  autoprezentację petenta, partnera, współpracownika?

·         Aparycja – autoprezentacja a wygląd

·         Kinezyka – mimika i gesty w autoprezentacji

·         Proksemika- jak zarządzać przestrzenią w urzędzie

·         Haptyka – dotyk a kreowanie wizerunku

·         Chronemika – zarządzanie czasem w autoprezentacji

·         Wykorzystanie mowy ciała do budowania kontaktu z drugą osobą.