Negocjacje biznesowe - szkolenie ODK SIMP w Poznaniu nr 358695

Ośrodek Doskonalenia Kadr SIMP w Poznaniu Ul. Wieniawskiego 5/9, 61-712 Poznań Tel./ fax Wyślij e-mail odksimp.pl, e-mail: Wyślij e-mail zaprasza na szkolenie Negocjacje w biznesie. Negocjacje to psychologiczna gra. Każdy ruch wywołuje określoną odpowiedź przeciwnika. Chodzi o to, żeby przewidzieć reakcję strony przeciwnej na nasze działania. Szkolenie to pozwoli jego uczestnikom na zapoznanie się ze strategiami i technikami negocjacyjnymi oraz na poznanie własnych zasobów i predyspozycji w tym zakresie. Profil uczestnika:  pracownicy działów sprzedaży i obsługi klienta  kadra kierownicza  specjaliści biorący udział w negocjacjach Cele szkolenia:  rozwój umiejętności negocjacyjnych  poznanie własnych zasobów i predyspozycji negocjacyjnych  nauka strategii, taktyk i technik negocjacyjnych  nabycie umiejętności rozpoznawania celów negocjacyjnych, obszarów wspólnoty i przeciwieństw interesów  poznanie styli i orientacji negocjacyjnych  nabycie umiejętności wpływania na partnera i proces, metod wywierania wpływu  nauka wykrywania manipulacji oraz zapobiegania im  nauka radzenia sobie z trudnym partnerem Metody pracy  ćwiczenia indywidualne i grupowe  wykład interaktywny Czas trwania: 16 godzin/2 dni Program szkolenia 1. Uporządkowanie wiedzy na temat etapów negocjacji - Przygotowanie do negocjacji - Określenie celu głównego i celów pośrednich - Określanie kryteriów brzegowych - Przewidywanie możliwych wariantów końcowych 2. Między kooperacją a konfliktem czyli pomost negocjacyjny - Kiedy negocjujemy, a kiedy dyskutujemy - Rola kooperacji i konfliktu - Co pomaga, a co przeszkadza negocjować (rola kontekstu, otoczenia, czasu) - Kto jest kim, czyli z kim naprawdę negocjujemy – negocjacje w zespołach - Po co nam BATNA i jak określić swoje minimalne żądania 3. Przebieg negocjacji - Obszar negocjacji - Osiąganie skuteczności w negocjacjach - Ujawnianie alternatyw - Style negocjacji - Dobór negocjatorów ze względu na cechy lub style negocjacji - Test autodiagnozy negocjatora - Role w zespole negocjacyjnym - Wywieranie wpływu - Manipulacja i chwyty negocjacyjne - Proksemika, zarządzanie i aranżacja przestrzeni - Blef czy manipulacja 4. Negocjacje wokół stanowisk - Wysokość oferty początkowej - Rodzaje skutecznych ustępstw wobec kupców - Znaczenie nastawienia psychicznego 5. Negocjacje rzeczowe (wokół interesów) - Umiejętności komunikowania się - Zachowanie równowagi pomiędzy mówieniem i słuchaniem - Podtrzymywanie pozytywnej atmosfery rozmów - Interpretowanie sygnałów werbalnych i niewerbalnych 6. Techniki, taktyki i triki negocjacyjne - Czym są techniki, czym taktyki, a czym triki negocjacyjne - Na czym polega rola taktyk i ich rodzaje (Nagroda w raju, Próbny balon, Imadło, Krakowski targ, Skubanie, Śmieszne pieniądze, Zdechła ryba, Optyk z Brooklyn'u) - Jak stosować taktyki a unikać błędów w ich stosowaniu - Jak się bronić przed nieuczciwymi taktykami 7. Empatia w negocjacjach czyli sprawne „czytanie" i wyczuwanie zachowań i intencji drugiej strony - Najważniejsze zasady ułatwiające obserwacje drugiej strony (na co zwracać uwagę, jakie szczegóły zachowania powinny być brane pod uwagę) 8. Odczytywanie informacji wynikających ze sposobu mówienia i zachowania drugiej osoby - Zadawanie pytań i parafraza jako elementy kontrolujące przebieg negocjacji 9. Dwie metody zadawania pytań będących siłą wiodącą negocjacji - Kształtowanie precyzowania wypowiedzi, wydobywanie informacji dających przewagę strategiczną 10. Wywieranie wpływu w sytuacjach negocjacyjnych - Wybór strategii i adekwatnych metod wywierania wpływu - Określanie słabych punktów partnera - Manipulacja werbalna i niewerbalna - Demaskowanie gier handlowych drugiej strony - Obniżanie wartości ofert konkurencyjnych - Sposoby kontroli emocji i zachowań drugiej strony więcej:http://odksimp.pl/szkolenia-personalne/rozwoj-osobowosci/negocjacje-biznesowe.html

Zapraszam serdecznie do kontaktu poprzez formularz.
Oddzwonię lub odpiszę niezwłocznie.