Pozytywny wizerunek firmy jest jednym z głównych elementów, decydujących o sukcesie przedsiębiorstwa. Świadome budowanie relacji z otoczeniem oraz tworzenie spójnego obrazu firmy przekłada się na większe zaufanie konsumentów, skuteczniejszą sprzedaż i trwalsze kontakty z kontrahentami.
Skrót NLP to neurolingwistyczne programowanie. Brzmi dosyć zagadkowo, ale jeśli ktoś jest bacznym obserwatorem życia publicznego, na pewno słyszał o tym wiele razy. NLP stało się bardzo popularnym narzędziem wśród m.in. polityków, co przełożyło się również na liczne informacje w mediach dotyczących tych technik.