Favore.plForumFinanse, prawo, ubezpieczenia

Reklamacja telefonu

FORA TEMATYCZNE
NAJNOWSZE DYSKUSJE
OSTATNIO POPULARNE
PROMOWANE USŁUGI



Dodaj zlecenie

Reklamacja telefonu

Login Hasło ZalogujNie masz konta?   Zarejestruj sięObserwuj
  • Pan_Kracy 14 lip 2010, 0:31
    Witam, chciałbym się dowiedzieć jak poradzić sobie z sytuacją, w której wadliwy aparat telefoniczny (uszkodzony wyświetlacz) został przeze mnie zareklamowany i otrzymałem go ponownie z taką samą usterką? Niby dołączony jest opis z serwisu, ale wyświetlacz nadal nie działa (tzn wyłącza się nagle i trzeba wyłączyć i włączyć telefon żeby zaczął działać) i nie wiem co robić. Znów reklamacja? W tym samym punkcie? Czy może jest jakaś wyższa instancja przymrużenie oka Nie bardzo wiem do czego się odwołać...
    Cytuj
  • gelbo 14 lip 2010, 8:55
    Zdecydowanie reklamacja, ten sam punkt gwarancyjny + stanowcza gadka, że w przypadku kolejnej takiej akcji oczekujemy nowego aparatu. Człowiek traci czas, kasę i nerwy. Miałem kiedyś identyczną sytuację, ostra pogadanka z kierownikiem zadziałała a sama naprawa trwało dziwnie krótko (aparat po ekspresowej naprawie był sprawny, aby była jasność).
    Cytuj
  • jimmy_conway 14 lip 2010, 14:29
    Dokładnie, jeśli za pierwszym razem nie dali rady załatwić sprawy jak należy, to złożyłbym powtórnie wizytę w salonie i poprosił tę samą Panią, ktora obsługiwała Cię poprzednio o natychmiastowy kontakt z kierownikiem. Opisałbym całą sytuację i kategorycznie zażądał niezwłocznego rozwiązania problemu!
    Cytuj
  • zenek50 19 paź 2010, 11:29
    jeśli telefon został uszkodzony mechanicznie to oddali go w takim samym stanie jak poprzednio ponieważ gwarancja tego nie obejmuje powinno to być załączone w opisie naprawy. poczytaj
    Cytuj
  • Pan_Kracy 19 paź 2010, 13:04
    No tak, ale telefon nie był przeze mnie uszkodzony. Kupiłem go w promocji i był po prostu od razu uszkodzony egzemplarz.
    W każdym razie juz mi go wymieniliuśmiech Trochę się nachodziłem, ale dostałem nowy i ten jest ok. Nie można odpuszczać w takich sytuacjach.
    Cytuj
  • iwona_z 22 paź 2010, 9:46
    A o jaki telefon chodziło? Tak z ciekawości pytam.
    Cytuj
Finanse, prawo, ubezpieczenia - dyskusje na forum