Punkty są przyznawane zarejestrowanym usługodawcom za otrzymane opinie. Uzyskana ranga usługodawcy jest bezpośrednio zależna od liczby uzyskanych punktów. Usługodawca uzyskuje jeden punkt, jeśli otrzyma opinię pozytywną, traci jeden po otrzymaniu opinii negatywnej, opinia neutralna nie zmienia stanu punktowego. Zmiana stanu punktowego usługodawcy następuje po otrzymaniu pierwszej pozytywnej lub negatywnej opinii.