pozytywna
rozwiń
Warren Buffet rzekl mawiac "....ze nie wystarczy aby firma satysfakcjonowala klientow,ona musi zachwycac..."Niewatpliwie działalnosc Pana Marcina Treli pozwala na podstawie bezposredniego kontaktu,wiedzy,i informacji przekazanych podczas odbioru,a takze dokladnego spisania usterek w jego trakcie,ze jest wlasciwa osoba na wlasciwym miejscu.Zachwycil osoby z rodziny,swoja wiedza,i dokladnoscia wykonania przegladu,byl bardzo dobrze przygotowany (sprzet oraz formularz odbioru) kierownik byl lekko zmartwiony,ze sa poprawki,ktore probowal podwazyc mimo to firma deweloperska wszystkie zaakceptowala i wykonala w szybkim czasie. Bezeposredni kontakt po odbiorze mailowy,pozwolil ,takze na analize ewentualnych spostrzezen po odbiorze,analize pomiaru mieszkania i odpowiedzi na pytania,ktore sie pojawily po odbiorze.Kontakt wzorcowy.Niewatpliwie Pan Marcin Trela jest po prostu PASJONATEM tego co robi,co widac podczas uslugi odbioru lokalu oraz przed i po kiedy udzielal szczegolowej odpowiedzi na pytania zadane przez rodzica.Wystawil fakture ,kontakt byl znakomity. Polecam skorzystanie z uslugi Pana Marcina Treli jego wiedza potwierdzona zdobytym wyksztalceniem oraz wlasciwymi dokumentami oraz wiedza nabyta w trakcie odbiorow,pozwala wystawic najwyzsza ocene.W przypadku moim kontakt byl mailowy w tym samym dniu odpowiedz ,to wrecz rzadkosc wsrod wielu osob fizycznych czy firm,ktore chca traktowac powaznie klienta,ale nie do konca im to wychodzi w przeciwienstwie do p Marcina Treli.
Wystawiona 01-11-2017 15:13
przez Grzegorz (159.205.126.*)
Zgłoś nadużycie
pozytywna
rozwiń
Bardzo profesjonalna obsługa i dobry kontakt.
Polecam Pana Marcina.
Wystawiona 03-09-2017 23:20
przez tomek (78.10.91.*)
Zgłoś nadużycie
pozytywna
rozwiń
Pan Marcin to profesjonalista w każdym calu. Dokonywał u mnie odbioru mieszkania.Bardzo dobrze przygotowany, posiada masę sprzętu oraz narzędzi, nie spieszy się. Bardzo polecam!:)
Wystawiona 10-07-2017 13:26
przez Ewa (37.47.136.*)
Zgłoś nadużycie
negatywna
rozwiń
Pan Marcin wygrał konkurs na najgorsze doświadczenie w zakresie obsługi klienta, z jakim miałam dotąd do czynienia. Po telefonicznym potwierdzeniu terminu i lokalizacji usługi otrzymałam FV zawierająca koszty dojazdu do miejscowości Sobótka w wysokości 150 zł. Oczywiście, ceny mogą być różne, tylko że 1. na stronie czytamy "Cena zwiększa się nieznacznie, gdy odbiór jest w stanie wykończonym (pod klucz), a nie w stanie deweloperskim, lub gdy mieszkanie lub dom znajduje się poza granicami Wrocławia". W moim przypadku "nieznaczne" zwiększenie ceny to jedyne 40% usługi, 2. W rozmowie telefonicznej Pan Marcin nie zająknął się na temat kosztów dojazdu, bo i po co. Na drugi dzień Pan Marcin skontaktował sie ze mną telefonicznie, żeby sprawdzić czy oby na pewno jestem zainteresowana usługą. Moje pytanie o cenę dojazdu potraktował jak coś w rodzaju ataku na godność osobistą i zrobił mi którki acz conajmniej nieuprzejmy wykład na temat tego, że on musi dwie godziny poświęcić na dojazd, i że w tym czasie to mógłby wiele zrobić. Ja rozumiem, czas jest cenny, ale we Wrocławiu to się jedzie czasem ponad godzinę z jednego końca miasta na drugi i w takim wypadku co? Zgodnie z informacją na stronie Pana Marcina, klient absolutnie nie ponosi żadnych kosztów dodatkowych. Ale to tak na marginesie. Najciekawsza częśc to było jednak żądanie podjęcia natychmiastowej decyzji czy ja ta usługę chcę, czy nie bo Pan Marcin ma już następnego klienta na ten termin. No po prostu mistrzostwo świata! Gdy odpowiedziałam, że sprawdzę sobie ceny na rynku i dam znać jutro, powiedział że on w takim razie nie przyjmuje zlecenia (dla przypomnienia - wczesniej już je przyjął). Nie Panie Marcinie, ani dziś ani w przyszłości nie chcę mieć z Panem nic do czynienia. Trochę było straszno, trochę śmieszno ale jedno jest pewne - trzymac się z daleka od takich fachowców!
Wystawiona 21-06-2022 16:43
przez pb (5.226.71.*)
Zgłoś nadużycie
W trosce o wiarygodność opinii oraz reputację usługodawców rejestrujemy adresy IP komputerów, z których wystawiane są opinie.
Użytkownik wystawiający opinię proszony jest również o podanie danych kontaktowych, które nie są jednakże weryfikowane.