ASERTYWNOŚĆ W PRACY I NA CO DZIEŃ nr 113412

Cele szkolenia:

Nabycie umiejętności w zakresie:

1 Obrony swoich praw poza sferą osobistą

2 Obrony swoich praw w kontaktach osobistych

3 Podejmowania inicjatywy w kontaktach towarzyskich

4 Wyrażania i przyjmowania krytyki i pochwał

5 Wyrażania próśb

6 Wyrażania uczuć

7 Wyrażania opinii

8 Wystąpień publicznych

9 Kontaktów z autorytetem

10 Poszanowania cudzego terytorium

Grupa docelowa:

Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich, którzy chcą poprawić jakość swoich relacji z innymi ludźmi, a przede wszystkim dla osób kontaktujących się w pracy z petentami, Klientami.

Korzyści dla uczestnika:

Umiejętność asertywnego zachowania to wyrażanie siebie z uwzględnieniem praw innych osób.

Osoba asertywna ma jasno określony cel i potrafi kontrolować własne emocje, nie poddaje się zbyt łatwo manipulacjom i naciskom emocjonalnym ze strony otoczenia

Umiejętność asertywnego zachowania w firmie wobec szefa, podwładnych, współpracowników i Klientów poprawia jakość relacji a więc ma pozytywny wpływ na atmosferę i poziom pracy oraz wizerunek firmy.

Tematyka szkolenia:

1 Wprowadzenie, integracja grupy

2 Pojęcie asertywności – podbudowa teoretyczna

3 Cechy charakterystyczne braku asertywności /uległości/, agresywności i asertywności

4 Niewerbalne komponenty komunikacji asertywnej

5 Główne przyczyny braku asertywności; karta praw asertywnych

6 Praca nad własną asertywnością – identyfikacja błędnych zachowań

7 Praca nad własną asertywnością – techniki poprawiające asertywność

8 Zastosowanie nabytej wiedzy w konkretnych sytuacjach.

Metodyka szkolenia:

Praca indywidualna i w grupkach,

dyskusja, burza mózgów,

impulsy teoretyczne,mini-wykłady,

praca z kwestionariuszem i testem psychologicznym,

zabawy integrujące i interakcyjne, technika role-playing/odgrywanie w formie scenek sytuacji, które sprawiają trudność.

Uczestnicy otrzymają materiały do ćwiczenia asertywności po zajęciach.

Czas trwania: 2 dni (6h)

Wielkość grupy: od 10 do 16 osób

Termin szkolenia: Aktualne terminy szkoleń dostępne na stronie Wyślij e-mail  

UWAGA: Istnieje możliwość dopasaowania terminu szkolenia do potrzeb Klienta.

kontakt:

Wyślij e-mail

CENTRUM SZKOLENIOWE MENTOR

 35-328 Rzeszów, ul. Geodetów 1 lokal A3 (parter)

tel/fax: Wyślij e-mail

tel.kom.: Wyślij e-mail

e-mail: Wyślij e-mail