FIRMA OLYMPUS CENTRUM EDUKACJI I ROZWOJU BIZNESU ZAPRASZA NA SZKOLENIE ZAMKNIĘTE
"TECHNIKI WINDYKACJI"
Uczestnicy szkolenia nabędą wiedzę i umiejętności potrzebne do odzyskania należności jak najszybciej i jak najtańszym kosztem, dobrego przygotowania do rozmowy z dłużnikiem, panowania nad emocjami w sytuacji windykacyjnej, opracowania skutecznej strategii odzyskiwania należności itp.
W programie:
1 dzień
· Pełnomocnictwo
· Przelew (cesja) wierzytelności
· Przedawnienie roszczeń
· Zasady odpowiedzialności solidarnej dłużników
· Poręczenie
· Zakres odpowiedzialności małżonków za zobowiązania zaciągnięte podczas trwania małżeństwa
· Odpowiedzialność za długi spadkowe
· Obowiązek regulowania zobowiązania a faktura
· Upadłość konsumencka
· Poszukiwanie danych o dłużniku
· Rodzaje spółek i odpowiedzialność za długi spółki
· Przestępstwa dłużnika popełnione przeciwko wierzycielowi
· Tryby postępowania sądowego
· Postępowanie egzekucyjne
2 dzień
· Psychologiczne aspekty zadłużenia..
· Czynniki zachęcające dłużników do uników oraz pułapki czyhające na wierzycieli
· Rozmowy z dłużnikami
· Rozmowa telefoniczna z dłużnikiem
· Sporządzanie skutecznego pisma do dłużnika
· Najczęstsze wymówki dłużników – jak sobie z nimi poradzić (zapłacimy wkrótce, nie mam pieniędzy, zapomniałem, nie było mnie, atak itd.)
Szkolenie prowadzą:
Anna Fabiszak-Muzyka – absolwentka socjologii na Uniwersytecie Łódzkim. Dyplomowany trener . Wieloletni praktyk w dziedzinie HR „miękkiego”, posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu: rekrutacji i selekcji pracowników, umiejętności interpersonalnych, skutecznej windykacji, budowaniu zespołów, usprawnianiu komunikacji wewnętrznej a także negocjacji i obsługi klienta. Wieloletnie doświadczenie zawodowe zdobywała na stanowiskach menadżerskich i specjalistycznych w polskich oraz międzynarodowych firmach.
Michał Muzyka – prawnik, absolwent Wydziału Prawa i Administracji oraz Podyplomowego Studium Podatków i Prawa Podatkowego na Uniwersytecie Warszawskim. Specjalista w zakresie prawa podatkowego, wykładowca, doświadczenie zawodowe zdobywał w polskich oraz międzynarodowych firmach obejmując stanowiska specjalistyczne oraz menadżerskie w pionach prawno-finansowych. Praktyk w zakresie zagadnień związanych z windykacją należności, w tym jej aspektów prawnych oraz technik negocjacyjnych z kontrahentami. Obecnie pracuje w dużej spółce akcyjnej z udziałem Skarbu Państwa.
Więcej informacji: Wyślij e-mail lub mailto: Wyślij e-mail