Korzystając z usługi Tajemniczy Klient otrzymują Państwo

• Indywidualnie skonstruowane narzędzia do mierzenia efektywności pracy Pracowników
• Profesjonalne doradztwo uwzględniające potrzeby Klienta
• Raport zawierający szczegółowe informacje na temat jakości obsługi Klientów w poszczególnych punktach sprzedaży wraz z wskazaniem proponowanych rozwiązań podniesienia efektywności pracy
• Wykonanie zlecenia w krótkim czasie
• Obiektywne informacje na temat funkcjonowania punktów sprzedaży
• Wzrost efektywności pracy zespołu

Proces Realizacji

1. Opracowanie Narzędzi - Skonstruowanie Indywidualnych formularzy oceny uwzględniających potrzeby Klienta oraz obszary badane
2. Badanie - Opracowanie scenariusza poszczególnych wizyt oraz ich realizacja
3. Raport – Opracowanie raportu oceniającego jakość obsługi Klienta oraz Indywidualnej ścieżki optymalizacji standardów obsługi Klienta

Z okazji Urodzin przygotowaliśmy dla Państwa wyjątkową ofertę na 6:

1. Korzystając z usługi rekrutacji bezpłatne przeszkolenie pracownika na jednym z wybranych szkoleń otwartych.
2. Korzystając z audytu personalnego bezpłatne przeprowadzenie badania satysfakcji pracowników.
3. Korzystając z audytu personalnego 30% rabatu na realizację szkolenia zamkniętego lub rekrutacji.
4. Korzystając ze szkolenia zamkniętego 50% rabatu na realizację badania satysfakcji pracowniczej.
5. Korzystając z badania Tajemniczy Klient koszt badania jednego punktu 50 PLN.
6. Korzystając ze szkolenia otwartego 50% rabatu na przygotowanie profesjonalnych dokumentów aplikacyjnych.

Oferta ważna do dnia 30.11.2011