5. Program szkolenia:

1. Źródła prawa – przepisy krajowe oraz europejskie

2. Zakres podmiotowy i przedmiotowy ustawy
• wyłączenia oraz ograniczenia stosowania

3. Podstawowe pojęcia występujące w ustawie
• dane osobowe
• zbiór danych
• administrator danych

4. Administrator Danych w strukturze ochrony danych
• pozyskiwanie danych
• zasady udostępniania
• dozwolone wykorzystanie danych osobowych w marketingu
• obowiązek informacyjny
• zachowanie celu
• merytoryczna poprawność i adekwatność
• powierzenie przetwarzania
• obowiązek rejestracji/aktualizacji baz danych
- co podlega rejestracji?
- korzystanie z platformy e-GIODO

5. Przetwarzanie danych kadrowych
• pracownicy, kandydaci do pracy
• zakres przetwarzania danych
• archiwizacja

6. Wyznaczenie i zadania Administratora Bezpieczenstwa Informacji

7. Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (GIODO)
• uprawnienia
• praktyka kontrolna
• co nowego w Biurze GIODO (najnowsze decyzje, publikacje)

8. Bezpieczeństwo danych
• zabezpieczenie systemów informatycznych
• wymagana przez przepisy dokumentacja – co i w jaki sposób przygotować?
• dobre praktyki w zakresie ochrony informacji
- ochrona przed szkodliwym oprogramowaniem
- postępowanie z elektronicznymi nośnikami zawierającymi dane osobowe
- dostęp do sieci publicznej
- kontrola dostępu do systemu operacyjnego i aplikacji
- monitorowanie zabezpieczenia danych osobowych i inne procedury
- ochrona komputerów przenośnych zawierających dane osobowe
- ochrona dokumentacji papierowej
- niszczenie danych

9. Zasady dopuszczalności przekazywania danych osobowych za granicę

10. Dane osobowe a usługa elektroniczna i informacje publiczne

11. Odpowiedzialność prawna w wypadku naruszenia przepisów ustawy
• znamiona przestępstw
• odpowiedzialność cywilna
• odpowiedzialność dyscyplinarna

12. Omówienie wybranych (w tym niepublikowanych) orzeczeń sądowych, przykłady naruszeń

13. Konsultacje

4. Program szkolenia:

Szkolenia na stanowiskach dozoru i eksploatacji:

Szkolenie dla osób zajmujących się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci energetycznych wytwarzających, przetwarzających, przesyłających i zużywających energię elektryczną obejmujący następujące urządzenia, instalacje i sieci Grupy 1:

1. urządzenia prądotwórcze przyłączone do krajowej sieci elektroenergetycznej bez względu na wysokość napięcia znamionowego;
2. urządzenia, instalacje i sieci elektroenergetyczne o napięciu nie wyższym niż 1 kV
3. urządzenia, instalacje i sieci o napięciu znamionowym powyżej 1 kV
4. zespoły prądotwórcze o mocy powyżej 50 kW
5. urządzenia elektrotermiczne
6. urządzenia do elektrolizy
7. sieci elektrycznego oświetlenia ulicznego
8. elektryczna sieć trakcyjna
9. elektryczne urządzenia w wykonaniu przeciwwybuchowym
10. aparatura kontrolno-pomiarowa oraz urządzenia i instalacje automatycznej regulacji, sterowania i zabezpieczeń urządzeń i instalacji wymienionych w pkt. 1 - 9

Szkolenie dla osób zajmujących się eksploatacją urządzeń wytwarzających, przetwarzających, przesyłających i zużywających ciepło oraz inne urządzenia energetyczne obejmujący następujące urządzenia, instalacje i sieci Grupy 2:

1. kotły parowe oraz wodne na paliwa stałe, płynnei gazowe, o mocy powyżej 50 kW,wraz z urządzeniami pomocniczymi
2. sieci i instalacje cieplne wraz z urządzeniami pomocniczymi, o przesyle ciepła powyżej 50 kW
3. turbiny parowe oraz wodne o mocy powyżej 50 kW, wraz z urządzeniami pomocniczymi
4. przemysłowe urządzenia odbiorcze pary i gorącej wody, o mocy powyżej 50 kW
5. urządzenia wentylacji, klimatyzacji i chłodnicze,o mocy powyżej 50 kW
6. pompy, ssawy, wentylatory i dmuchawy o mocy powyżej 50 kW
7. sprężarki o mocy powyżej 20 kW oraz instalacje sprężonego powietrza i gazów technicznych
8. urządzenia do składowania, magazynowania i rozładunku paliw, o pojemności składowania odpowiadającej masie ponad 100 Mg
9. piece przemysłowe o mocy powyżej 50 kW
10. aparatura kontrolno-pomiarowa i urządzenia automatycznej regulacji do urządzeń i instalacji wymienionych w pkt. 1 – 9

Szkolenie dla osób zajmujących się eksploatacją urządzeń instalacji i sieci gazowych wytwarzających, przetwarzających, przesyłających, magazynujących i zużywających paliwa gazowe obejmujący następujące urządzenia, instalacje i sieci Grupy 3:

1. urządzenia do produkcji paliw gazowych, generatory gazu
2. urządzenia do przetwarzania i uzdatniania paliw gazowych, rozkładnie paliw gazowych, urządzenia przeróbki gazu ziemnego, oczyszczalnie gazu, rozprężalnie i rozlewnie gazu płynnego, odazotowanie, mieszalnie
3. urządzenia do magazynowania paliw gazowych
4. sieci gazowe rozdzielcze o ciśnieniu nie wyższym niż 0,5 MPa (gazociągi i punkty redukcyjne, stacje gazowe)
5. sieci gazowe przesyłowe o ciśnieniu powyżej 0,5 MPa (gazociągi, stacje gazowe, tłocznie gazu)
6. urządzenia i instalacje gazowe o ciśnieniu nie wyższym niż 5 kPa
7. urządzenia i instalacje gazowe o ciśnieniu powyżej 5kPa
8. przemysłowe odbiorniki paliw gazowych o mocy powyżej 50 kW
9. turbiny gazowe
10. aparatura kontrolno-pomiarowa, urządzenia sterowania do sieci, urządzeń i instalacji wymienionych w pkt. 1 -9

5. Program szkolenia:

1. Regulacja i charakter prawny mediacji

2. Rola i znaczenie mediacji w rozstrzyganiu sporów

3. Sposoby prowadzenia mediacji, oznaczenie mediatora, postępowanie mediacyjne

4. Skierowanie sprawy do mediacji przez sąd

5. Postępowanie pojednawcze

6. Mediacja w postępowaniach odrębnych

4. Program szkolenia:

1. Zasady prowadzenia kontroli w zakresie prawnej ochrony pracy przez PIP
• czynności kontrolne i zakres kontroli
• środki prawne stosowane przez inspektorów pracy

2. Kontrola w zakresie nawiązywania i rozwiązywania stosunku pracy
• akta osobowe
- obowiązek założenia akt osobowych
- sposób prowadzenia akt osobowych
- akta osobowe przy zmianie pracodawcy
- dokumenty niezbędne do podjęcia pracy
- dokumenty, których może żądać pracodawca od osoby ubiegającej się o zatrudnienie kwestionariusz osobowy, świadectwa pracy z poprzedniego zatrudnienia, orzeczenia lekarskie o braku przeciwwskazań do pracy na zajmowanym stanowisku, zapytanie o karalność)
• umowy o pracę
zasady sporządzania umów: na okres próbny, na czas określony, na zastępstwo, na czas wykonywania określonej pracy, na czas nie określony
• najczęściej popełniane błędy w umowach o pracę
• dokumenty wymagane w okresie zatrudnienia
• świadectwa pracy
- sposób sporządzania świadectwa pracy
- terminy i tryb wydawania świadectwa pracy
- prostowania świadectwa pracy

3. Kontrola w zakresie czasu pracy
• sporządzanie rozkładów czasu pracy
• ewidencja czasu pracy i metody jej prowadzenia – gdzie najłatwiej popełnić błędy

4. Kontrola w zakresie uprawnień urlopowych
• plan urlopów
• przesunięcia urlopów
• odwołanie urlopów
• skutki niewykorzystania urlopów pracowniczych
• urlopy bezpłatne

5. Kontrola przestrzegania zasad bhp

5. Program szkolenia:

1. Kontekst organizacyjny – funkcja działu HR (i działu szkoleń)
w organizacji

2. Zarządzanie szkoleniami jako proces
- elementy procesu: harmonogram zadań, podział działań na strategiczne, kierownicze i wykonawcze

3. Podstawowe zasady funkcjonowania systemu szkoleń

4. Jakie formy edukacji możliwe są w Twojej firmie?

5. Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych
• zakres (organizacyjny, stanowiskowy i indywidualny)
• cele badania potrzeb szkoleniowych
• narzędzia badawcze

6. Proces projektowania systemu szkolenia
• formułowanie celów szkoleniowych
• definicja efektywnego szkolenia
• metody szkoleniowe – wybór optymalnych rozwiązań
• programy szkoleniowe

7. Organizacja szkoleń
• przygotowywanie oferty dla wykonawcy
• pozyskiwanie partnerów zewnętrznych
• źródła informacji o firmach szkoleniowych
• kryteria oceny firm szkoleniowych
• logistyka szkoleń
• kosztorys wydarzenia szkoleniowego
• planowanie budżetu szkoleniowego
• negocjacje kontraktów z wykonawcą

8. Projektowanie transferu szkoleń w miejsce pracy
• rola kierowników w procesie szkolenia
• plan rozwoju kompetencji
• metody wzmacniania transferu

9. Metody i narzędzia oceny efektywności szkoleń
• ewaluacja bezpośrednia i pogłębiona
• zakres oceny
• efekty kształcenia a strategie oceny
• szkolenia nowej generacji – uczenie wielopoziomowe
- projektowanie oceny
- wyznaczenie sposobów zbierania informacji
- przykłady arkuszy i kwestionariuszy oceniających
- analiza pola sił

5. Program szkolenia:

1. Co to jest ”podróż służbowa”

2. Krajowe podróże służbowe
• podróż służbowa a czas pracy
• diety: koszty przejazdu, dojazdów, noclegów oraz inne wydatki a przychód pracownika
• prowadzenie dokumentacji
• rozlicznie kosztów:
- pracowników etatowych
- pracowników zatrudnionych na umowę zlecenie lub o dzieło
- delegacji samochodem firmowym
- delegacji samochodem nie będącym własnością pracodawcy
- delegacji dla pracowników outsourcingowych
- delegacji pracowników administracji państwowej
- delegacji przedstawicieli organów statutowych

3. Zagraniczne podróże służbowe
• należności
• prowadzenie dokumentacji
• rozlicznie kosztów: sposób liczenia czasu z zagranicą, diety, dojazdy, ryczałty, noclegi, zakup paliwa
• wycena operacji w walutach przy rozliczaniu delgacji

4. Delegacje zagraniczne dla prowadzących działalność gospodarczą

5. Zagraniczne podróże osób zatrudnionych na umowę zlecenie i umowę o dzieło intelektualne

6. Wydatki na delegacji a VAT

7. Praktyczne zastosowanie przepisów – porady i wyjaśnienia

5. Program szkolenia:

1. SEKRETARIAT – FIRMOWE CENTRUM DOWODZENIA

• profesjonalny duet – efektywna współpraca z szefem (prowadzenie terminarza, sporządzanie notatek informacyjnych, przekazywanie informacji wewnątrz oraz na zewnątrz firmy);
• udział sekretarki w organizowaniu i przebiegu spotkań oraz zebrań - sprawne protokołowanie, korespondencja tradycyjna i elektroniczna; elementy zarządzania czasem;
• prowadzenie rozmów telefonicznych, zachowanie w sytuacji reklamacji, strategie prezentacji oferty firmy;
• public relations firmy; elementy pozytywnej autoprezentacji

Określenie istoty, celu, strategii profesjonalnego funkcjonowania sekretariatu.Uczestnicy metodą grupowego tworzenia pomysłów dzielą się własnymi doświadczeniami i mają możliwość poszerzenia wiedzy i kompetencji poprzez mini wykład prowadzony przez trenera.

2. TWORZENIE PROFESJONALNEGO WIZERUNKU SEKRETARKI-ASYSTENTKI

A. płaszczyzna osobowościowo- komunikacyjna

• zdolności komunikacyjne ( poprawne porozumiewanie się, aktywne słuchanie, pułapki percepcyjne, przekaz pozawerbalny i jego formy)
• bez agresji i wycofania- działaj asertywnie ( stopniowanie i oswajanie agresji innych , radzenie sobie z krytyką – z manipulacją, obrona własnego terytorium psychologicznego);
• autopoznanie – testy analizujące własne zdolności komunikacyjne, poziom asertywności,
• komunikacja niewerbalna i asertywność;

Moduł prowadzony jest w oparciu o pracę w grupach, wykład i ćwiczenia praktyczne i testy a także mini wykład uzupełniony ćwiczeniami praktycznymi z zakresu komunikowania się

B. płaszczyzna zawodowo- merytoryczna

• etykieta, taktyki dobrego wizerunku, wygląd własny, kreacja otoczenia,
• „za pan brat” z urządzeniami biurowymi- etykieta biurowa w rozmowach przez telefon, listy, pisma, druki- mówią o mnie,
• coś dla ciała- poczęstunek, przyjęcie , barek i stół,
• poczucie humoru- jak myślisz co z tego wynika?

Moduł prowadzony w formie wykładu, ćwiczeń, dyskusji kierowanej

3. STRES – BEZ NIEGO ANI RUSZ

• mechanizm powstawania stresu, wczesna interwencja zaradcza- strategie pokonania złych emocji
• sposoby na brak czasu, zagospodarowanie dnia , ustalanie priorytetów i celów w czynnościach zawodowych- ćwiczenia praktyczne uzupełnione mini wykładem
• afirmacje, relaks, potęga podświadomości w odpoczynku- jak poświęcając 3 minuty dla siebie w pracy, możesz zyskać siłę na cały dzień

Moduł prowadzony jest w oparciu o mini wykład i ćwiczenia praktyczne

4. ANALIZA TRANSAKCYJNA SOJUSZNIKIEM ASYSTENTKI-SEKRETARKI

• model analizy transakcyjnej w komunikowaniu, rozwiązywaniu konfliktów, efektywnej współpracy

Moduł prowadzony jest w oparciu o mini wykład i ćwiczenia w budowaniu wypowiedzi i zastosowaniu techniki

5. TRUDNE ROZMOWY MOGĄ BYĆ EFEKTYWNE - nie da się unikać rozmów z przełożonymi i współpracownikami. Możesz nauczyć się by te spotkania były profesjonalne i satysfakcjonujące. Czasami obecne w ich emocje są dobrym paliwem, które pozwala pokonać daleką drogę w tym zespole.

• dobre techniki porozumiewania się
• wykorzystanie emocji w rozmowie
• rozmowa z autorytetem - wyzwanie , które daje satysfakcję
• słuchaj i mów tak , by inni chcieli z tobą rozmawiać


6. ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE BIUREM - ASPEKTY TWARDE

• zarządzanie przepływem informacji i obiegiem dokumentów

• informacja jako podstawa podjęcia decyzji

• nowoczesne metody pozyskiwania informacji

• zasady i formy korespondencji biurowej oraz wymogi językowe: stylistyka , kultura języka i jego skuteczność

• czynności kancelaryjne

• tworzenie, ewidencjowanie, archiwizacja dokumentacji

• organizacja spotkań zebrań, konferencji i wyjazdów służbowych

• zasady poufności, stopień zabezpieczania informacji

• przygotowanie prezentacji

• optymalizacja pracy - kalendarz, planowanie dnia pracy, ustalanie priorytetów, celów i stosowanie właściwych procedur



Z myślą o wizerunku naszych Pań przygotowaliśmy zajęcia, w trakcie których Panie będą miały możliwość skorzystania z analizy kolorystycznej oraz indywidualnego doboru make-upu i stroju.

Dodatkową atrakcją będzie pokaz makijażu.

Serdecznie zapraszamy!!!