Moduł 1
Systemy ocen w organizacji
Zagadnienia:
· Strategia rozwoju zasobów ludzkich w organizacji
· Proces zarządzania rozwojem i karierą pracowników
· Miejsce systemów ocen w polityce personalnej przedsiębiorstwa
· Uwarunkowania systemu ocen
Moduł 2.
Metody oceny pracowników
Zagadnienia:
· Metody relatywne
· Metody absolutne
· Szczególne przypadki metod: Assessment Centre/ Development Centre, Zarządzanie przez Cele (MBO)
· Zbilansowana karta wyników i jej zastosowanie w systemach ocen
· Ustalanie kryteriów oceny i tworzenie arkuszy ocen
Moduł 3.
Procedura oceniania
Zagadnienia:
· Planowanie i przygotowanie do wdrożenia
· Szkolenia i przygotowanie pracowników i menedżerów do wprowadzenia systemu ocen
· Ustalenie częstotliwości i przebiegu procesu oceniania
· Zbieranie, przetwarzanie danych i raportowanie
· Wsparcie technologiczne i informatyczne systemów ocen pracowniczych
Moduł 3.
Rodzaje ocen
Zagadnienia:
· Ocena przełożonych przez podwładnych
· Kompetencyjne systemy ocen
· Ocena 360 – stopni
· Tworzenie, analizowanie i wykorzystanie raportów z systemów ocen
· Niewłaściwe wprowadzenie systemów ocen i ich skutki dla zarządzania zasobami ludzkimi
Moduł 4.
· analiza problemów związanych z ocenianiem - pokonywanie oporów psychologicznych
· przyczyny błędów w ocenianiu – jak ograniczać subiektywizm w ocenie
· style prowadzenia rozmowy oceniającej
· inteligencja emocjonalna i jej znaczenie w prowadzeniu rozmów oceniających
· „feedback” – sztuka mobilizowania pracowników do rozwoju
- udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnej
- formułowanie konstruktywnych uwag krytycznych
· ustalanie celów i tworzenie planów rozwojowych
· prowadzenie rozmowy z „trudnym” pracownikiem
- postępowanie z pracownikiem roszczeniowym,
- radzenie sobie z agresją
Moduł 5.
Zagadnienia:
· System ocen okresowych a polityka w zakresie motywowania pracowników
· System ocen okresowych a polityka szkoleniowa organizacji
· System ocen a zarządzanie rozwojem i talentami
· Wprowadzenie do zagadnienia – ocena efektywności działań szkoleniowych i rozwojowych
Zapraszam serdecznie do kontaktu poprzez formularz.
Oddzwonię lub odpiszę niezwłocznie.