Human resources określany powszechnie zarządzaniem kapitałem ludzkim jest w firmie częścią odpowiadającą za jak najpłynniejsze działanie przedsiębiorstwa od wewnątrz. Ma na celu organizowanie różnorodnego rodzaju zebrań wyjazdów szkoleniowo-integracyjnych, warsztatów. Dba o bezproblemową pracę jak i pełni rolę rozjemcy w zaistniałych konfliktach. Do funkcji human resources należy także ułatwianie rozwoju pracownikom organizacji, organizacja warsztatów i dbanie o ich organizację. Obowiązkowymi szkoleniami są w każdej firmie są szkolenia bhp i ppoż, często również popularne są komputerowe szkolenia. Poza tym zadaniami pionu jest obliczanie zapotrzebowania przedsiębiorstwa na nowych pracowników, zbudowanie wymagań dla kandydatów na pracowników, stworzenie oraz realizacja planu rekrutacji (ogłoszenia, spotkania informacyjne, rozmowy kwalifikacyjne, case study itp.), dbanie o rozwój pracowników przedsiębiorstwa, w tym zawiera się - ocenianie ich potrzeb szkoleniowych, - opracowywanie ich ścieżki kariery, - notowanie historii ich rozwoju, Human resources zajmuje się również opracowaniem systemu oceny pracowników przedsiębiorstwa, organizowaniem imprez integracyjnych, organizowaniem wyjazdów i ich programu, współorganizacja warsztatów ze szkoleniowcami, odpowiedzialność za komunikację w firmie, Jak można zauważyć HR często bagatelizowany pełni w firmie dużo istotnych funkcji, niezbędnych dla sprawnego działania przedsiębiorstwa.