Wdrożenia, instalacja i szkolenia CRM dla ENOVA nr 185592

System zarządzania klientami jest niezwykle ważny dla każdej firmy. Dla firm handlowych proponujemy pełne rozwiązanie CRM do ENOVA.

BST  jest firmą specjalizującą się w obsłudze przedsiębiorstw w zakresie systemów do zarządzania przedsiębiorstwem i infrastruktury informatycznej. Nasza oferta obejmuje między innymi:

• zaawansowana konfiguracja i wdrożenia oprogramowania ENOVA

• prace programistyczne,
• serwis oprogramowania FPP, CDN, CDN XL i usługi dotyczące innych systemów ERP
• wsparcie sprzętowe infrastruktury informatycznej
• szkolenia dla użytkowników systemu

Dla wszystkich firm, bez względu na rodzaj działalności proponujemy instalację dodatku mini CRM - obsługa kontaktów z klientami w prosty i ekonomiczny sposób!

Moduł CRM to sposób na gromadzenie najważniejszych informacji o relacjach z klientem w jednym szybko dostępnym miejscu. Duże systemy, takie jak moduł CRM enova, są doskonałym rozwiązaniem dla wielu firm, jednak wymagają wdrożenia i dużej dyscypliny personelu w przestrzeganiu zasad zapisu i obsługi tak aby system był użyteczny.
 
Wiele firm handlowych i nie tylko, potrzebuje szybkiej informacji o kontaktach z klientem - ostatnich ustaleniach, datach spotkań czy materiałach wysłanych pocztą. Firmy nie chcą jednak poświęcać na wypełnianie kolejnych okien CRM’owych zbyt dużo czasu, lub nie chcą inwestować w zaawansowane systemowo rozwiązania.
 
Dla takich firm stworzyliśmy CRM Lite, dodatek do oprogramowania ENOVA, banalny w instalacji, bardzo prosty w obsłudze, a jednocześnie zawierający większość  elementów przydatnych w codziennych kontaktach
 

 
Po instalacji, która polega praktycznie na wgraniu do katalogu jednego pliku dll, pojawia się na liście kontrahentów  ikona "CRM Lite"
 

 
 
Zapisy CRM Lite, dotyczą konkretnego kontrahenta, więc po jego wyborze naciskamy ikonę i otwiera się okno dodatku.  
 

 
W jednym miejscu gromadzimy praktycznie wszystkie potrzebne w kontaktach informacje zawarte w karcie kontrahenta.
 

 
Wszystkie pola widoczne po lewej, możemy edytować. Dodatkowo automatycznie może zostać utworzony katalog na wybranym dysku sieciowym o nazwie takiej jak kod klienta, w którym możemy przechowywać dokumenty związane z tym kontrahentem.  Możliwe jest również utworzenie pliku z szablonu firmowego  *.dot,  np. z ofertą handlową.
 

Po prawej stronie okna mamy pole edycyjne, krótkiej notatki:

 

Krótkie notatki są zapisywane w polu "Uwagi" karty kontrahenta. Notatki są ujęte w 3 podstawowe grupy - Telefon, Spotkanie, Mail. Po wpisaniu tekstu informacji, przy zapisie automatycznie dodawane są informacje:
    · Data wpisu
    · Inicjały operatora - osoby wpisującej
    · Typ wpisu
W głównym oknie widzimy dotychczasowe wcześniejsze wpisy.