Warsztaty dla Asystentek - Niezbędne know how nr 52051

Niezbędne know-how dla asystentek

Wprowadzenie do tematyki szkolenia:

Wymagania wobec profesjonalnej asystentki są bardzo wysokie, szczególnie że prócz oczywistych w tym zawodzie cech osobowości, musi posiadać wiele umiejętności wynikających z wiedzy i z doświadczenia.

Nasze szkolenie ma na celu zapoznać uczestniczki z pracą na stanowisku asystentki i wynikającymi z tego obowiązkami.

Grupa docelowa

Szkolenie polecane jest dla asystentek, sekretarek oraz osób zainteresowanych pracą w tym zawodzie.

Jakie korzyści odniesiesz…

Zdobyta podczas szkolenia wiedza i umiejętności pozwolą Paniom lepiej planować, organizować i efektywniej wykorzystywać czas, właściwie dobierać metody, techniki i formy komunikowania się oraz skutecznie działać w sytuacjach trudnych. Wiedza, jak zachowywać się zgodnie z zasadami savoir vivre, jak wykonywać sprawniej i efektywniej rozmowy telefoniczne, jak pisać dokumenty i sprawnie organizować prace biura wpłynie bezpośrednio na jakość i styl pracy oraz pozytywny wizerunek firmy w oczach klientów.

Program szkolenia

I dzień:

Sekretarka i Asystentka- podobieństwa i różnice

Sekretariat jako centrum informacji

Funkcja reprezentacyjna sekretariatu

Praca sekretarki w sekretariacie administracji państwowej

Praca sekretarki w firmie prywatnej

Rola sekretarki w spółce Skarbu Państwa

Sekretariat w spółce akcyjnej

Rola sekretarki w administracji samorządowej

Najważniejsze czynności kancelaryjne

II dzień:

Obieg dokumentów. Zarządzanie korespondencją w sekretariacie

Redagowanie pism

Umiejętne zarządzanie czasem

Standardy obsługi klientów w nowoczesnym sekretariacie

Trudny klient

Profesjonalna rozmowa telefoniczna

Zasady savoir-vivre w sekretariacie

Wypalenie zawodowe – czym się objawia, jakie są metody radzenia sobie z nim

Organizacja wyjazdów służbowych, delegacje, imprezy firmowe.

Podsumowanie szkolenia

Pytania, dyskusja

Czas trwania szkolenia
Szkolenie trwa 2 dni, 16 godzin dydaktycznych

Harmonogram szkolenia

Koszt uczestnictwa
1350,- PLN* Dotyczy udziału w szkoleniu jednej osoby i zawiera: udział w wykładach, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia, napoje oraz posiłki podawane podczas spotkania.
*Do ceny należy doliczyć 22% podatek VAT

Zgłoszenie 2 osób 5 % rabatu**
Zgłoszenie 3-4 osób 10 % rabatu**
**Rabaty nie sumują się.

Opis miejsca szkolenia
Troszczymy się o szczegóły, ponieważ rozumiemy ich znaczenie w kreowaniu wizerunku całości. Dlatego wyjątkową uwagę przykładamy do miejsc, w których realizujemy spotkanie. Komfort Twojej pracy jest naszym celem w procesie wyboru sali szkoleniowej. Jeśli mieszkasz poza miejscem szkolenia, na Twoje życzenie zorganizujemy dla Ciebie zakwaterowanie, nie pobierając za to żadnej prowizji. Zaznacz tylko prosimy, właściwe informacje na karcie zgłoszenia.

Organizator szkolenia
Organizatorem jest The Quality of Life. Firma doradczo - szkoleniowa, wyspecjalizowana w najwyższej jakości szkoleniach i usługach doradczych, projektowanych w oparciu o szczegółowe i uważne badanie Twoich potrzeb. Obszar naszych zainteresowań jest wynikiem zamiłowania i pasji całego naszego zespołu, który gromadząc wiedzę oraz praktyczne doświadczenia, jest zdeterminowany tą unikatową wiedzą dzielić się z Tobą w przyjazny i profesjonalny sposób. Dla nas istotna jest zarówno treść jak i forma.

Szkolenia dedykowane
Powyższe szkolenie może zostać przygotowane specjalnie dla Ciebie i Twojej Firmy. Jeśli uznasz, że tematyka szkolenia dotyczy większej grupy osób z Twojego otoczenia, zapraszamy do kontaktu. Wspólnie ustalimy, kiedy możemy zorganizować to szkolenie, czy plan oraz cele powinny zostać zmodyfikowane pod kątem specyfiki pracy Twojej Firmy oraz jak bardzo chcesz się angażować w sprawy organizacyjne. Wszystko co robimy, robimy z pasją, nasza satysfakcja wynika z Twojego zadowolenia. Pamiętaj, dla nas Twój uśmiech jest najważniejszy. Wieczorem, zapraszamy do wspólnego spędzenia wolnego czasu. Zadbamy, aby każda chwila spędzona z nami była przez Ciebie miło wspominana. Nie znamy pojęcia nudy, zatem dbamy o wysoki poziom merytoryczny spotkania oraz aby w wolnym czasie obce było Tobie pojęcie nudy. Z nami każdy dzień jest inny, każdy dzień jest wyjątkowy...

Więcej informacji można uzyskać pod nr tel. Wyślij e-mail , Wyślij e-mail