Alikacje Biznesowe - oprogramowanie dla biznesu nr 29536

Oto lista głównych aplikacji wchodzących w skład platformy Bizplatform.

1. Zarządzanie projektami

Czas życia projektów - Moduł umożliwia zarządzanie czasem życia projektu, budową projektu i terminami
wykonywania poszczególnych elementów projektu/ etapów i podetapów.

2. Obieg dokumentów

• możliwość przechowywania w systemie dowolnej liczby dokumentów;

• możliwość zamieszczenia wielu plików w ramach jednego dokumentu;

• proste ładowanie dokumentów o nieograniczonej wielkości - wielu jednocześnie;

• dowolne nadawanie praw użytkownikom/ grupom użytkowników do dokumentów;

• wprowadzenie typów dokumentów np. zarządzenia, komunikaty, oferty, itp.;

• dystrybucja dla określonych grup użytkowników;

• potwierdzenia mailowe o zamieszczeniu/modyfikacji dokumentów;

• potwierdzenia przeczytanych dokumentów;

• pełnotekstowe wyszukiwanie w treści zamieszczanych dokumentów

3. CRM - Zarządzanie klientami

• uporządkowanie i usystematyzowanie wiedzy o klientach

• wsparcie sprzedaży – procesu planowania, składania ofert, prowadzenia negocjacji, podpisywania kontraktu

• zarządzanie sprzedażą – ludźmi, procesami, zasobami

• wsparcie obsługi klienta – posprzedażnej

• baza wiedzy o produktach oferowanych i posiadanych przez poszczególnych klientów

• wsparcie marketingu i innych działów współpracujących z dostawcami i odbiorcami

• ułatwienie pracy hotline , telemarketerów itd.

• zintegrowanie wiedzy o klientach i produktach i udostępnienie jej poszczególnym grupom użytkowników w danej firmie i poza nią

Funkcje te są spełniane dzięki wprowadzonych do tej aplikacji funkcjonalności:

• raporty z pracy handlowców, z wyników sprzedaży, prognozowanie;

• możliwość opisywania klientów, osób kontaktowych;

• możliwość opisu aktywności dotyczących klientów, planowania zdarzeń na przyszłość;

• możliwość opisu oferty oraz zintegrowania jej z zamówieniami;

• baza danych o kontrahentach, dostawcach, warunkach;

• zintegrowanie z kalendarzem, z pocztą e-mail;

• łatwe nadawanie uprawnień do poszczególnych elementów dla użytkowników i grup użytkowników

• możliwość dowolnej customizacji (dostosowania/modyfikacji do potrzeb klienta), np. wprowadzenie obsługi posprzedażnej klientów;

• współpraca z innymi aplikacjami i modułami w ramach BizPlatform, np. z przepływem dokumentów, z zarządzaniem projektami;

• integracja z innymi systemami używanymi w firmie (fakturowanie, kadry, helpdesk);

4. Przepływ informacji w firmie - Zadaniem aplikacji jest wspomaganie komunikacji wewnętrznej. Główną zaletą jest integracja wszystkich składników, automatyczna wymiana danych między nimi oraz prosta kontrola i zarządzanie. W skład aplikacji wchodzą następujące elementy:

Nowości - Zadaniem modułu Nowości jest informowanie w określonych sekcjach platformy o wydarzeniach, które dotyczą wszystkich użytkowników lub wybranych grup - w zależności od ustawień systemu. Moduł ten potrafi także zbierać informacje o nowościach z innych sekcji platformy (także z innych aplikacji).

Kalendarz - Moduł posiada funkcjonalność podobną do kalendarza Microsoft Outlook. Podstawową zaletą jest pełne zintegrowanie z platformą. Kalendarz pozwala na zarządzanie czasem, rezerwację zasobów, ustalaniem spotkań itp. Posiada on także wbudowane mechanizmy informowania grup użytkowników, uczestników spotkania potwierdzeniami mailowymi. 

Fora dyskusyjne - Zadaniem modułu for dyskusyjnych jest zapewnienie komunikacji na wybrane tematy między pracownikami. Moduł jest w pełni zintegrowany z pozostałymi elementami platformy.

• Wnioski kadrowe

• Wniosek o rezerwację zasobu (samochód, projektor, sala)

• Formularze z wykonania określonych czynności

• Formularze z wykonywanych zadań 

Ankiety - Moduł pozwala na budowanie dowolnych ankiet, które później są dystrybuowane wśród użytkowników systemu.

Galerie - Moduł galerii umożliwia publikowanie zdjęć. Jego głównym zadaniem jest zarządzanie zdjęciami. Moduł może być instalowany w wielu miejscach platformy.

Tablice ogłoszeń - Tablica ogłoszeń służy do wewnątrz firmowej komunikacji w ramach ogłoszeń w dowolnych kategoriach tematycznych.

5. Raportowanie i analizy

Aplikacja ta umożliwia generowanie raportów i analiz ze wszelkiego typu aplikacji i systemów działających w przedsiębiorstwie: zarówno z innych aplikacji i modułów platformy, jak i z systemów zewnętrznych.

6. Helpdesk

Helpdesk jest aplikacją służącą do zgłaszania błędów i uwag od użytkowników z wewnątrz lub zewnątrz firmy. Umożliwia obsługę zgłoszeń od klientów, śledzenie postępów prac nad rozwiązaniem zgłoszenia. Wszystkie zgłoszenia są potwierdzane drogą mailową, dzięki czemu użytkownik może w prosty sposób śledzić proces rozwiązywania zgłaszanych problemów. Aplikacja ta może być zintegrowana z aplikacją Zarządzania projektami.

7. Aplikacje dedykowane

BizPlatform oprócz domyślnych aplikacji i modułów umożliwia proste tworzenie nowych komponentów - zarówno aplikacji jak i modułów. Do tej pory stworzyliśmy setki modułów dla wielu firm. Zapraszamy do kontaktu z nami - pokażemy jak mogą wyglądać moduły dedykowane i jakie mogą mieć funkcjonalności.

Przykładowe realizacje nie mieszczące się w ramach powyższych aplikacji, które zrealizowaliśmy dotychczas to:

• program do obsługi agencji nieruchomości w zakresie zarządzania kontaktami z klientami, ofertami oraz współpracą z portalami branżowymi

• kalkulatory dla towarzystw ubezpieczeniowych wyliczające składki, generujące raporty, wykorzystane na stronach Wyślij e-mail

• program wspierający codzienną pracę agentów ubezpieczeniowych
  

• aplikacja do fakturowania oraz rozliczania wpłat i wypłat bankowych

• porównywarka cen produktów