Controlling procesów biznesowych w produkcji nr 36060

Controlling procesów biznesowych w organizacjach produkcyjnych

- Warsztaty Praktyczne

Wprowadzenie do tematyki szkolenia:
Zarządzanie procesowe trwale wrosło w kulturę biznesową organizacji. Szczególne znaczenie zarządzanie procesowe ma w organizacjach produkcyjnych. Należy podkreślić, że ten styl zarządzanie nie stanowi nowej mody w dyscyplinie zarządzania a jest konkretnym narzędziem podejmowania decyzji menedżerskich. W obszarze produkcji decyzje, skupione są nie koniecznie na najwyższym poziomie zarządzania i mogą nieść za sobą bardzo poważne i długotrwałe konsekwencje. Tym bardziej istotne jest stworzenie sprawnego i efektywnego systemu controlingu procesów biznesowych. Systemu, który pozwoli na podejmowanie świadomych i skutecznych decyzji menedżerskich, w oparciu o bieżące i przeszłe zdarzenia umożliwiając w ten sposób kształtowanie przyszłości wewnątrz organizacji.

Zarządzanie procesowe stanowi wymaganie norm serii ISO 9001, gdzie istotnym staje się również umiejętność oceniania skuteczności i efektywności procesów. Pomiar ten jest możliwy dopiero w sytuacji, kiedy organizacja nauczy się, w jakie sposób zidentyfikować istotne mierniki, tworzące system controlingu procesów biznesowych.

Powszechna w dzisiejszych organizacjach produkcyjnych produkcja zleceniowa stanowi ogromne wyzwanie dla kadry menedżerskiej odpowiedzialnej za organizację produkcji. Ogromne rygory jakościowe, wymagania w zakresie elastyczności produkcji, rozbudowane typoszeregi produktów, zmienność zleceń – to wszystko wymaga ogromnej uwagi i niesie ryzyko pomyłek. Sprawny i skuteczny system controlingu procesów biznesowych pozwala na zbieranie tylko istotnych informacji i podejmowanie na ich podstawie decyzji, ograniczając ryzyko biznesowe do minimum.

Grupa docelowa
Szkolenie przeznaczone jest dla kadry kierowniczej wszystkich szczebli zarządzania. Szczególnie adresowane jest do kadry kierowniczej odpowiedzialnej za zarządzanie produkcją, za sterowanie procesami w organizacji. Szkolenie stanowi cenne narzędzie pracy dla pełnomocników odpowiedzialnych za utrzymanie i doskonalenie systemów zarządzania zgodnych z normami międzynarodowymi ISO.

Cele szkolenia

• Zapoznanie uczestników z zasadami budowy systemu controlingu procesów biznesowych
• Szkolenie ma na celu nie tylko zapoznać uczestników z teoretycznymi rozwiązaniami, ale przede wszystkim wyrobić w nich umiejętność praktycznego stosowania i wyciągania wniosków na podstawie codziennych doświadczeń.
• Wykazanie, jak wiele kanałów informacji zwrotnej z procesów, stanowiących potencjał doskonalenia organizacji, jest zaniedbywanych w chwili obecnej i możliwości wykorzystania ich w przyszłości.

Szkolenie zaprojektowane zostało w taki sposób, aby prezentowane narzędzia controlingu poddawane były interaktywnej ocenie i dyskusji przez uczestników szkolenia w odniesieniu do własnych doświadczeń zawodowych oraz zaobserwowanych problemów.

Program szkolenia

I. Wprowadzenie do controlingu procesów biznesowych

•      pojęcie controlingu w odniesieniu do procesów biznesowych
•       istota i znaczenie controlingu procesów biznesowych w organizacji produkcyjnej
•       zasady budowy systemu controlingu procesów biznesowych w organizacji produkcyjnej
•       controling procesów biznesowych to nie tylko mierzenie wskaźników finansowych

II. Narzędzia operacyjne wspomagające budowę systemu controlingu procesów

•       analiza metodą ABC
•       klasyfikacja dostawców i detali
•       analiza wielkości zamówień
•       analiza progu rentowności, co rozumiemy przez odcinek bezpieczny i współczynnik bezpieczeństwa
•       analiza wąskich gardeł
•       optymalizacja wielkości partii
•       wyliczanie prowizji
•       analiza rabatów
•       analiza obszaru sprzedaży w odniesieniu do procesów wytwórczych
•       analiza wartości
•       analiza XYZ

III. Narzędzia strategiczne wspomagające budowę systemu controlingu procesów

•      krzywa doświadczeń
•      produkować czy kupować – podstawy podejmowania decyzji o outsourcingu
•      zarządzanie kooperacją na poziomie strategicznym
•      analiza konkurencji
•      analizy portfelowe
•      cykl życia produktu z punktu widzenia zarządzania produkcją

IV. Mapowanie procesów biznesowych jako narzędzie zbierania informacji z procesu

•      zasady i metodyki mapowania procesów
•      cel i zakres mapy procesu
•      czemu nie zaczynać od kupowania narzędzi do mapowania
•      oznaczanie interesujących nas wielkości na powstających mapach
•      analiza zmian i trendów w oparciu o zapisy z map
•      mapa jako narzędzie identyfikacji niekontrolowanych zapasów międzyoperacyjnych
•      mapa jako narzędzie identyfikacji wąskich gardeł
•      mapa jako narzędzie normowania produkcji i rozliczania zespołu pracowników produkcyjnych

Metodyka
Szkolenie ma charakter autorski i zostało opracowane w oparciu o doświadczenia praktyczne trenera, wynikające ze współpracy z organizacjami przy doskonaleniu i optymalizacji ich systemów zarządzania. Uczestnicy mogą liczyć na praktyczny i przystępny komentarz w odniesieniu do prezentowanego materiału, również z perspektywy własnej organizacji i problemów, jakie przynieśli na salę szkoleniową razem z sobą. Warsztaty, prezentacje, praca zespołowa, konsultacje indywidualne, burza mózgów, case study, dyskusja nad osiągniętymi wynikami – to wszystko sprawi, że udział w szkoleniu wpłynie wymiernie na wyniki uczestników w realizacji codziennych obowiązków zawodowych.

Czas trwania szkolenia
Szkolenie trwa 2 dni, 16 godzin dydaktycznych

Prowadzący szkolenie
Absolwent Wydziału Inżynierii Produkcji Politechniki Warszawskiej, doktorant w Instytucie Organizacji Systemów Produkcyjnych. Odpowiadał za jakość w jednej ze spółek giełdowych o profilu produkcyjnym. Był dyrektorem operacyjnym w spółce produkcyjnej, odpowiedzialnym za optymalizację i doskonalenie procesów produkcyjnych.

Konsultant w zakresie optymalizacji procesów biznesowych, organizacji produkcji, podnoszenia efektywności i skuteczności systemów zarządzania.

Koszt uczestnictwa
1584,- PLN Dotyczy udziału w szkoleniu jednej osoby i zawiera: udział w wykładach, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia, napoje oraz posiłki podawane podczas spotkania. Do ceny należy doliczyć 22% podatek VAT

tel. (0-22) 374 31 31, (0-22) 620 20 92