Jak kształtować wizerunek firmy?

Na wizerunek firmy wpływa tak dużo elementów, że w dzisiejszych czasach jego kształtowanie to naprawdę niełatwa sprawa Czy mamy stronę www, wygląd tej strony, jej zawartość, identyfikacja wizualna, jakość usług/produktów, zachowanie pracowników... i jeszcze wiele innych. A najgorsze jest to, że długoletnie budowanie dobrego wizerunku może łatwo zniszczyć jedna wpadka czy opinia złośliwego klienta. Oczywiście, nie oznacza to, że nasze starania są bezcelowe Sporo zależy też od branży i rodzaju naszej działalności. Poza zadbaniem o wspomniane już przeze mnie elementy, ja bym pomyślała też np. o cyklicznych promocjach - klienci zawsze dobrze to odbierają Hm, dobrze też pokazać klientowi, że jest dla nas ważny nie tylko w momencie dokonywania transakcji. Co mam na myśli? Choćby wysłanie zwykłych życzeń świątecznych czy okolicznościowych, a do tego można dołączyć jakiś rabat (pomocny tu może być fanpage na FB, przez profile naszych fanów znajdziemy daty urodzin i ważnych rocznic). To są małe gesty, ale wg mnie ocieplają wizerunek firmy. No i przede wszystkim trzeba przemyślanie wybrać kanał komunikacji z klientem. Ja się zdecydowałam na powiadomienia smsowe - korzystam już jakiś czas z usług i jestem zadowolona. Jest tanio, szybko i skutecznie. [url=http://serwersms.pl/zastosowania]Tutaj[/url] znajdziecie przykładowe zastosowanie w zależności od branży. Jak dla mnie, firma korzystająca z takiego narzędzia (zamiast nudnych maili np.) będzie ciekawsza i bardziej atrakcyjna. A o to nam chyba chodzi, prawda?

Ciekawa opcja z tym złotym nr na allegro, czy ktoś już z tego korzystał? Wszystko było w porządku?

ja mam konto w getin banku, co ja moge powiedziec? mi osobiscie bardzo odpowiada taki system, bo jestem ze wszystkim na biezaco, żaden przelew mi nie umknie, a milo dostać sms, że cos przyszło na konto

w-oksana napisał:ja mam konto w getin banku, oni korzystają z uslug [url=https://]wzornictwo przemysłowe[/url]. hm, co ja moge powiedziec? mi osobiscie bardzo odpowiada taki system, bo jestem ze wszystkim na biezaco, żaden przelew mi nie umknie, a milo dostać sms, że cos przyszło na konto

Ja mam konto w WBK i też jestem zadowolony. Wszystko zawsze na czas, smsy od razu i nigdy nie było problemów, jak chociażby w PKO.
A jeśli chodzi o pytanie, czyli wizerunek firmy, to wg mnie powinna być ona reprezentowana przez pracodawcę i pracowników na różnego rodzaju eventach.

Ja staram się spełniać w 100% wymagania klientów i wymyślam co chwilę różne promocje. Dzięki temu w pół roku zdobyłam całą masę klientów. Mam też stronę internetową, którą pozycjonuję. Zastanawiam się też nad Voice Mailingiem, wydaje mi się, że dzięki niemu mogłabym zdobyć jeszcze większe grono klientów. tradycyjny mailing mnie nie zadowala więc pomyślałam, że wiadomości głosowe będą 1000 razy lepsze.

Z tego co ja sie ostatnio dowiedziałam , to teraz bardzo fajna formą dotarcia do klienta jest Voice mailing. Wydaje mi sie ze dzięki temu możan dużo skuteczniej dotrzeć do klienta i ukształtować sobie wizerunek w jego oczach.

Ja bym stwierdził,ze bardzo dobrą drogą dotarcia do klienta są serwisy społecznościowe. Na przykład facebook.
Sam jakiś czas temu zainwestowałem w fan page. Wprawdzie na początku próbowałem prowadzić go samemu niemniej nie odnosiło to żadnego skutku.
Obecnie korzystam z usług profesjonalnej firmy.

Najważniejszy jest szacunek do klienta i wywiązywanie się z umów Reklama również jest bardzo ważna trzeba jedynie zastanowić się jaka kampania będzie najlepsza dla danej firmy. My zdecydowaliśmy się na pozycjonowanie i kampanię sms-ową. Chcemy dotrzeć do jak największej liczby osób w nienachalny sposób bo to też ma duże znacznie

Ja proponuję w tej kwestii skorzystać z usług profesjonalistów. Może zerknij sobie na ofertę tego studia brandingowego: [url=http://nohau.pl/] http://nohau.pl [/url]? Słyszałam, że tego typu rozwiązania są naprawdę skuteczne. Bo chodzi głównie o to, by opracować przemyślaną, ale nieschematyczną strategię, która pomoże nam stworzyć spójny wizerunek marki i umocnić go na rynku oraz wyróżnić na tle konkurencji. Z usług agencji, do strony której link podałam, korzystał nawet Urząd Miasta Krakowa. Słyszałam, że to sprawdzone studio.